Manpower CORPORATE NICE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant Technique Service Tech & Règlementaire (H/F)

Vos missions

Dans le cadre du support et de l'assistance aux responsables Techniques & Assistance, vous serez en charge de :

• Assurer la Hotline technique et réglementaire pour les vétérinaires : en collaboration avec les responsables techniques et à partir de documents disponibles
• Renseigner les ayants droit sur l'usage des médicaments,
• Récolter les informations liées aux déclarations d'évènements indésirables
• Récolter les réclamations qualité rencontrées lors de l'utilisation ou de la délivrance des médicaments et autres produits sans AMM exploités par l'entreprise.
• Assurer la Hotline du Service conso : pour les propriétaires d'animaux en répondant aux questions des particuliers liées à l'utilisation des produits, à la santé animale, et à l'activité de l'entreprise.
• Assurer également la récolte d'informations liées aux événements indésirables et réclamations qualité liées aux produits distribués par l'entreprise.
• Assister les 2 responsables techniques sur la gestion du budget et leurs déplacements

Votre profil

• Expérience en assistance vétérinaire,
• Issu d'un bac +2/+3 assistante vétérinaire ou à défaut expérience assistante service client en santé animale
• Esprit d'équipe, sens du service, rigueur et adaptabilité.
• Excellent relationnel

35h hebdomadaire
Horaire : 8h30 - 12h / 14h -17h30