Description de l'entreprise

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous !

Description du poste

Pour le compte d'un constructeur automobile, vous intervenez en support des conseillers technique niveau 1 sur des dossiers nécessitant un avis technique supplémentaire et/ou un déplacement terrain ( hors expertise judiciaire ).

Missions principales :

• Etre le référent de l'équipe technique.
• Assurer une assistance technique auprès du réseau.
• Suivre les demandes Hotline.
• Assister le réseau sur des réparations sur le terrain ( démontage, diagnostic, rédaction de rapports...).
• Etudier les dossiers d'expertise amiable (présence aux expertises, rédaction de rapports...)
• Assurer ponctuellement des missions d'assistance technique sur des salons ou évènements, suivre les flottes spécifiques ( hydrogènes )

Qualifications

• De formation Bac +2 à Bac + 5 en maintenance de véhicules
• De 3 à 5 ans d'expérience en atelier ou sur un métier similaire.
• Esprit d'équipe, bon relationnel et pédagogie seront vos atouts.
• Connaissances des outils de diagnostics, ticketing.
• Anglais opérationnel.

Informations supplémentaires

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.