Description du poste :

Rejoignez l'équipe Production Applicative (PA) de l'AP-HP et participez à l'amélioration continue du Système d'Information hospitalier.

En intégrant l'équipe Exploitation, vous contribuerez à la mise en production, à la gestion des incidents et à l'optimisation des processus pour garantir la fiabilité et la performance des applications utilisées au sein de l'AP-HP.

Missions :
- Participation à la planification et à la mise en oeuvre des changements.
- Exécution des tâches de maintenance régulières pour prévenir les pannes. (DEX, DAL, DI, ...)
- Analyse des logs et des alertes pour identifier les problèmes potentiels.
- Intervention rapide pour résoudre les problèmes techniques.
- Suivi des impacts des changements sur l'exploitation.
- Documentation des incidents et des actions correctives prises.
- Propositions d'amélioration continue.
- Collaboration avec les équipes, principalement intégration et infrastructure.
- Participation aux réunions d'exploitation et de suivi des opérations.
- Communication des statuts et des incidents aux parties prenantes concernées.

Description du profil :

Vous préparez un Bac+4 / Bac+5 en informatique et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique exigeant.

Compétences et qualités attendues :
- Connaissances de base en informatique
- Capacité d'apprentissage et envie de monter en compétences sur des environnements techniques variés.
- Esprit analytique : aptitude à diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière logique et méthodique.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels.
- Curiosité et proactivité pour comprendre et anticiper les besoins en exploitation et maintenance applicative.

Description de l'entreprise :

L'AP-HP est un centre hospitalier universitaire CHU, qui s'organise en 6 GHU et 38 hôpitaux, traitant 8 millions de patients annuellement dans divers domaines médicaux. En tant que premier employeur d'Île-de-France, elle compte près de 100 000 professionnels. Elle assure un service de santé public 24/24. Pour en savoir plus : http://www.aphp.fr

La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP fournit des services numériques aux patients et aux professionnels, dont le dossier patient, des systèmes pour la biologie et l'imagerie, un espace patient, des progiciels de gestion et une offre bureautique sur plus de 70 000 postes. Elle gère ses infrastructures dans deux datacenters avec son propre réseau. Elle fournit également des services pour la réutilisation secondaire des données de santé, au service du pilotage, de la recherche et de l'innovation, au travers de son entrepôt de données de santé. Son support informatique centralisé collabore avec les directions des systèmes d'information des 6 GHU. Plus de 500 professionnels contribuent à la transformation numérique.

Le pôle « Opérations » coordonne les projets SI de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de Sécurité (MCS) des infrastructures serveurs et réseau. Il assure la disponibilité et la performance des applications hébergées dans les Datacenters de la DSN.