Company Description

ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :

• Software Delivery
• Infrastructure & Cloud Computing
• Agile IT Performance
• Business Performance

Nous sommes un groupe international implanté dans plus d'une dizaine de pays et comptant 750 collaborateurs.
Notre succès passant par le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur, nous attachons beaucoup d'importance à offrir les meilleures conditions de travail possibles :

• Télétravail disponible sur une grande partie de nos missions
• Un environnement de travail en Flex Office disponible pour tous et tout le temps pour favoriser la communication et la collaboration
• Des communautés d'experts pour partager et diffuser les compétences au sein du groupe
• Un encadrement projet et un suivi RH de proximité
• Des formations et certifications proposées annuellement
• Une valorisation des parcours d'expertise de nos consultants
• Une ouverture forte sur la mobilité internationale ponctuelle ou de longue durée
• Des possibilités d'intrapreneuriat

Job Description

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts DevOps en charge d'accompagner nos clients.

Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de l'Assurance dans une équipe DevOps.

Vous interviendrez principalement sur la supervision des aspects opérationnels de la plateforme Azure GenAI avec un accent particulier sur le service secure GPT.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la performance, la capacité, la fiabilité, la disponibilité et la qualité de service de la plateforme Secure GPT tout en respectant les exigences réglementaires et de sécurité du Groupe ;
• Identifier les opportunités d'amélioration et conduire la mise en œuvre des améliorations, en particulier dans l'automatisation de l'observabilité et la fourniture de services aux clients ;
• Se concentrer sur l'automatisation, le contrôle et l'amélioration continue.

Livrables :

• Maintenir la fiabilité et la performance de l'infrastructure API au sein de la plateforme Azure GenAI, en se concentrant sur le service Secure GPT ;
• Résoudre les problèmes et les incidents de service, la conduite jusqu'à la résolution et la communication des mises à jour aux parties prenantes ;
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus et procédures liés aux opérations API et piloter la mise en œuvre de ces améliorations, en particulier en ce qui concerne l'automatisation de l'observabilité et la fourniture d'un service à la clientèle ;
• Agir en tant que point d'escalade pour les parties prenantes qui demandent de l'aide pour les opérations API et assurer une expertise transparente pour les utilisateurs ;
• Résoudre tous les problèmes liés à l'API afin de garantir une expertise transparente pour l'utilisateur ;
• Veiller au respect des exigences en matière de sécurité et de réglementation liées au service Secure GPT ;
• Soutenir l'ensemble de l'équipe Secure GPT dans la fourniture d'un service client exceptionnel aux parties prenantes internes.

Qualifications

Quel profil pour ce poste :

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 (École d'ingénieur, Université ou équivalent ...) en informatique
• Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'une équipe DevOps ou sur des phases de déploiement dans des contextes cloud dans un environnement Data à l'échelle du SI d'un grand groupe
• Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
• Vous accordez de l'importance (et du temps) à la veille

Quelles compétences/connaissances pour ce poste :

• Expertise en tant qu'ingénieur de fiabilité de site ou gestion opérationnelle ou de service, avec un accent particulier sur les opérations API dans l'environnement Azure et OpenShift (Kubernetes) (au moins 5 ans) ;
• Expertise analytique, identification rapide et précise des problèmes et des causes profondes ;
• Expertise en résolution de problèmes avec une approche proactive et orientée vers les solutions ;
• Expertise dans l'apprentissage rapide de nouvelles technologies et de nouveaux outils ;
• Expertise en matière de communication d'informations techniques à des parties prenantes non techniques ;
• Expertise en matière de gestion de projet, de gestion de priorités et de parties prenantes multiples ;
• Conduire des initiatives de manière indépendante.
• Anglais courant impératif

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n'hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures.

Additional Information

Au-delà de vos expertises et compétences, nous recrutons aussi des personnalités, qui vont participer au développement d'ALTER SOLUTIONS.
Chez ALTER SOLUTIONS, vous pourrez être sollicités pour :

• Intervenir sur des phases de recrutement
• Participer à des projets de R&D et veille
• Rédiger des articles techniques et de publications diverses
• Participer à des phases d'avant-vente
• Animer des formations en interne
• Participer à nos évènements mensuels d'Alter Campus, rendez-vous techniques de partages et d'échanges
• Représenter ALTER SOLUTIONS dans le cadre d'évènements (Devoxx, Hackathon, Cloud Expo Europe...)

Notre processus de recrutement se décompose ainsi :

• Un premier entretien à distance
• Test technique
• Rencontre avec un Directeur Opérationnel et un Consultant Sénior
• Si tout se passe bien, contractualisation RH

If you applied for this position the Controller of your personal will be ALTER SOLUTIONS France, with its registered office at 6 avenue du Général de Gaulle 78000 Versailles. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process and for future recruitment processes.

You have the right to access the content of your data, request their rectification, erasure, restriction of processing, the right to data portability, the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the DPO (privacy@alter-solutions.com).