À propos de Human Career Solution

Rejoignez une entreprise en pleine expansion, filiale d'un grand Groupe international comptant près de 18 000 collaborateurs à travers le monde. Présente dans plusieurs secteurs d'activité tels que la grande distribution et l'automobile, cette entreprise se distingue par ses valeurs fortes et son engagement humain.

Nous valorisons :

• Proximité : Un environnement de travail où la collaboration et l'écoute sont primordiales.
• Agilité : Une capacité d'adaptation rapide pour faire face aux défis du marché.
• Enthousiasme : Une équipe passionnée et motivée à relever de nouveaux défis.
• Autonomie : La liberté d'initiative pour encourager la créativité et l'innovation.
• Humilité : Un respect mutuel et une ouverture à l'apprentissage.
• Sens du service : Une orientation client au cœur de nos actions.

Le poste

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Technique (H/F) pour piloter et réaliser des projets techniques dans la zone Afrique. Vous serez le garant de la conception, de l'implémentation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux tout en assurant un haut niveau de performance et de sécurité.

Vous interviendrez sur deux volets principaux :

Vos missions

Volet BUILD - Déploiement et Innovation

• Conception et déploiement d'infrastructures :
  
  
  • Déployer et piloter la mise en œuvre de nouvelles solutions techniques (téléphonie, SD-WAN, virtualisation sous VMware).
  • Assurer la conception et l'implémentation des infrastructures systèmes et réseaux adaptées aux besoins de la zone.
• Gestion des projets techniques :
  
  
  • Gérer des projets complexes de bout en bout, en coordination avec les équipes locales et partenaires.
  • Respecter les normes ITIL dans toutes les phases du projet (planification, suivi, déploiement).
• Amélioration continue :
  
  
  • Identifier des axes d'optimisation pour améliorer les performances des infrastructures.
  • Proposer des innovations technologiques et veiller à leur implémentation.

Volet RUN - Maintien en Conditions Opérationnelles

• Support N3 & résolution d'incidents :
  
  
  • Fournir un support de niveau 3 sur des incidents complexes et assurer une résolution rapide et efficace.
• Supervision et maintenance :
  
  
  • Superviser les performances des infrastructures critiques et gérer les sauvegardes (VEEAM).
  • Effectuer une maintenance proactive pour garantir la continuité du service.
• Formation et support aux équipes locales :
  
  
  • Renforcer les compétences des équipes IT locales via des sessions de formation et le partage de bonnes pratiques.
• Gestion des escalades et reporting :
  
  
  • Identifier les risques opérationnels et proposer des actions correctives.
  • Assurer une communication claire et régulière avec la direction.

Profil recherché

Votre profil

• Formation :
  
  
  • Diplôme d'une école d'ingénieurs ou d'un Master 2 en informatique.
• Expérience :
  
  
  • Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Systèmes et Réseaux.
  • Maîtrise des projets IT complexes dans un environnement international.
• Compétences :
  
  
  • Connaissance approfondie des infrastructures systèmes et réseaux.
  • Connaissance des normes ITIL et des méthodologies de gestion de projets.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un contexte multiculturel.
  • Leadership, dynamisme, rigueur, organisation et excellent relationnel.
• Langues :
  
  
  • Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout.
• Mobilité :
  
  
  • Disponibilité pour des déplacements réguliers dans la zone Afrique (environ tous les 2 mois).