Description de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l'intelligence est d'abord humaine !

Description du poste

Accor Tech est un employeur de premier plan dans le domaine de la tech hôtelière, présent dans le monde entier.
Notre #OneTechTeam mondiale a pour mission de simplifier et d'accélérer la transition technologique des activités hôtelières d'Accor.

Nos 1 200 talents, passionnés d'innovation et de résolution de problèmes, soutiennent nos 5 500 hôtels et nos bureaux dans 110 pays, pour offrir une expérience exceptionnelle à nos 100 millions de clients.

Ils s'attellent également à bâtir l'avenir de notre industrie, en évolution rapide et fortement concurrentielle, tout en construisant un avenir durable.

Rejoignez notre équipe, véritablement diversifiée et créative, qui relève des défis techniques au quotidien.
Avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C'est ici que vous attend votre plus grand défi :

Au sein de la cellule "Méthodes & Performance, Observabilité & Supervision", vous serez responsable des outils Splunk Observability et Splunk Cloud platform. Votre expertise sera essentielle pour assurer une surveillance optimale des systèmes et une intégration fluide de la solution dans notre environnement cloud.

Vos responsabilités sont :

• Installer, configurer et intégrer les modules Splunk Observability & Splunk Cloud platform avec les systèmes existants.
• Déployer et monitorer les agents sur les environnements applicatifs.
• Assurer une surveillance en temps réel et adapter les configurations selon les besoins.
• Résoudre les incidents techniques et proposer des améliorations de performance.
• Automatiser les déploiements de nouvelles sources de données.
• Communiquer/Collaborer étroitement avec les équipes DevOps pour une intégration fluide dans les pipelines CI/CD.
• Assurer le support technique & former les utilisateurs.
• Contribuer à la roadmap produit avec le manager/PO.
• Analyser les besoins, proposer des solutions techniques et estimer les charges.
• Garantir l'architecture technique en respectant les recommandations.
• Supprimer les obstacles techniques et documenter les meilleures pratiques.
• Encourager la montée en compétences de l'équipe (mentoring).
• Être force de proposition pour améliorer les solutions techniques, tout en restant à l'affût des nouvelles technologies.

Qualifications

Et vous ? :

Issu(e) d'une formation supérieure de type école d'ingénieur ou équivalent, vous avez au minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Autonome et doté(e) de solides compétences en résolution de problèmes et en analyse technique, vous travaillez également efficacement en équipe.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils d'observabilité : Splunk Observability & Splunk Cloud platform.
• Bonne maîtrise du système Linux.
• Bonne connaissance des environnements cloud.
• Excellente maîtrise de l'anglais et du français dans le cadre de présentation à un public international.
• Une certification Splunk Observability et Splunk Cloud platform.
• Une connaissance des solutions alternatives comme ELK ou dynatrace.
• Expérience de mise en place d'outil d'observabilité dans un environnement AWS.

Informations supplémentaires

Et nous, quels sont nos engagements ?

- Sur le monde

- Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.

- Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l'impact du numérique sur l'ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

- Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.

- Les parcours de formation et d'évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

- Nous valorisons la richesse des diverses nationalités représentées, des différents horizons, de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversité des personnalités et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

- Concrètement, chez Accor Tech :

- Amélioration continue & formations : Partenariats technologiques d'exception, communautés internes, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications,

- et aussi,

- Télétravail

- Work from Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels,

- Programme ALL Heartists : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.

- Programme Heartist for good, : engagez-vous en faveur d'une association de votre choix parmi celles présente sur notre plateforme de volontariat (1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail),

- Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives,

- Forfait Mobilité durable de 700€ maximum pour l'utilisation d'un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%,

- Tickets restaurant de 10€,

- Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits,

- Et sur notre site d'Issy les Moulineaux : des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d'entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face

Cette mission vous attire ?

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Postulez et nous vous proposerons :

1. Une rencontre avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,

2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l'équipe,

3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu'un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.

4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l'environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.

5. Un feedback personnalisé.

#accortech