Vous aimez le contact client et la technicité produit ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante spécialisée dans l'industrie ? Rejoignez une équipe experte sur son domaine et contribuez à la croissance d'un leader industriel !

Notre client recherche un(e) Inside SalesH/F pour épauler les équipes techniques et commerciales terrain dans le cadre d'un CDI sur le secteur de Serris (77).

Vos missions

Votre défi :

• Support & coordination : Accompagner les équipes commerciales et techniques dans la gestion des clients, du devis jusqu'aux installations, et assurer un suivi sans faille.
• Gestion des commandes : Prendre en main le suivi des commandes jusqu'à la facturation des services et pièces détachées, et résoudre les éventuels litiges.
• Vente additionnelle : Identifier le potentiel de vente (pièces détachées, services, réparation, reconstruction) et le potentiel de reprise pour booster les ventes de l'équipe.
• Analyse & reporting : Mise à jour du CRM pour une gestion transparente informations clients.
• Relations internationales : Coordonne les réparations avec les ateliers en Europe et rester en contact avec l'équipe Aftermarket, Ingénieurs projets et Sales pour maximiser les ventes.
• Stratégie & innovation : Analyser les marchés, anticiper les besoins et proposer des solutions créatives pour toujours rester à la pointe des nouvelles technologies.
• Événements & partenariats : Participe à des expositions, journées portes ouvertes et contribuer à l'élaboration de plans d'action pour une croissance rentable.