Pour les employeurs
Référent Applications Métiers H/F
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
Company logo (non-clickable)
Michael Page
il y a 2 mois
Date de publication
il y a 2 mois
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Le client est un bailleur social parisien dynamique, poste localisé à Paris 19ème.

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Solutions Métiers, vos principales responsabilités du poste :

Etre l'interlocuteur informatique sur des projets :

  • Participer à la rédaction des appels d'offres et au choix du prestataire,
  • Accompagner le Chef de Projet métier et le conseiller sur l'intégration des outils au sein du SI,
  • Suivre l'avancement du portefeuille projet.

Accompagner le métier dans les activités opérationnelles :

  • Recueillir et analyser des besoins métiers,
  • Etudier la faisabilité,
  • Rédiger les spécificités fonctionnelles,
  • Réaliser les paramétrages et développements,
  • Valider la conformité des réalisations par rapport aux spécifications générales et besoins métiers.

Assurer un support quotidien aux utilisateurs :

  • Traiter les tickets sur un périmètre applicatif en respectant les engagements de la DSI,
  • Sur des anomalies complexes assurer la communication auprès des utilisateurs et avec les prestataires,
  • Analyser les incidents récurrents, en déterminer la provenance et proposer des évolutions.

Former les utilisateurs :

  • Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions mises en place,
  • Rédiger des procédures/modes opératoires.

D'une formation initiale informatique de niveau Bac +4 minimum avec de bonnes qualités relationnelles, maîtrise du SQL idéalement sur le SGBDR Progress, capacité d'analyse, méthodologie projets et bonne pédagogie.

Les plus :

  • Une expérience dans l'habitat social,
  • Connaissance de l'ERP Tegia de Sopra Steria,
  • Expérience souhaitée d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire,
  • Anglais technique.
Balises associées
-
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Référent Applications Métiers H/F
Company logo (non-clickable)
Michael Page
Paris
il y a 2 mois
S/O
Temps plein / temps partiel