Technicien Helpdesk N1 H/F
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51-100
Services
il y a 6 mois
Date de publicationil y a 6 mois
Niveau intermédiaireNiveau d'expérience
Niveau intermédiaireTemps pleinType de contrat
Temps pleinGénie logiciel / Développement WebCatégorie d'emploi
Génie logiciel / Développement WebEn partie à distancePolitique de l'emploi à distance
En partie à distance- Lieu de mission : Grenoble (38)
- Possibilité de télétravail
- Salaire : à partir de 21 203€ brut fixe par an, selon profil
Vos missions :
- Support utilisateur N1/N1+
- Ouverture de tickets
- Gestion des tickets
- Prise en main à distance
- Diagnostic et résolution de problèmes
Compétences techniques :
- Environnement Windows
- Connaissance de l'outil de ticketing ServiceNow
- Couverture santé familiale
- Tickets restaurant
- Prime de vacances SYNTEC
Le profil recherché :
- Vous avez un première expérience significative dans l'environnement informatique
- Vous êtes autonome, prenez des initiatives et avez le sens du service et de la relation client
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE