Technicien support - chargé de maintenance H/F
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il y a 9 mois
Date de publicationil y a 9 mois
Débutant / JuniorNiveau d'expérience
Débutant / JuniorTemps pleinType de contrat
Temps pleinGénie logiciel / Développement WebCatégorie d'emploi
Génie logiciel / Développement Web
Nous recherchons pour notre client, entreprise leader dans l'édition de logiciels destinés au monde du médico-social et de la santé, un Technicien support chargé de maintenance.
Les missions sont les suivantes :
- Prise en charge des demandes clients (appel téléphonique, rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes).
- Diagnostic et résolution des pannes/problèmes posés par le client, par téléphone ou télémaintenance.
- Proposition d'évolution permettant d'améliorer le service assuré par son activité.
- Réalisation de tests des versions des progiciels et participer à l'élaboration des documentations correspondantes.
- Réalisation d'actions de formation auprès de la clientèle, sur site ou dans les locaux de l'entreprise (ponctuellement).
Vous disposez idéalement d'une première expérience significative en entreprise et d'un diplôme Bac +2 minimum. Doté d'un bon relationnel, vous savez être autonome et faire preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Ce que vous propose notre client :
- Une entreprise à taille humaine avec 430 collaborateurs,
- Un parcours de formation et d'intégration,
- De multiples possibilités d'évolution,
- Un management de proximité et bienveillant,
- Une ambiance conviviale avec des évènements en interne (Afterworks, team building, petits déjeuners… et pleins d'autres surprises à venir ! ).
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien support - chargé de maintenance H/F
Clermont-Ferrand
il y a 9 mois
Débutant / Junior
Temps plein