Cognizant aide ses clients du secteur bancaire à se réinventer et à transformer le quotidien de chacun, chaque jour.

Rejoindre Cognizant, c'est :

• Participer à des projets d'envergure pour des institutions majeures du secteur bancaire et financier
• Évoluer dans un environnement international, innovant et collaboratif
• Développer vos compétences sur les dernières technologies et méthodologies du marché
• Faire partie d'une équipe engagée, reconnue pour son excellence et son impact auprès des clients

Contexte :

Nous accompagnons notamment le département IT d'une grande banque et son équipe de Gestion des Risques et de la Compliance (GRC) IT pour renforcer son équipe de Business Analysts.

Dans ce rôle, vous aurez un impact direct sur l'évolution et la gestion d'un outil de gestion des Risques et Compliance IT basé sur ServiceNow IRM, en collaborant étroitement avec un Product Owner et les équipes de développement.

Vos responsabilités :

• Accompagner la mise en place des solutions logicielles en lien avec les équipes de développement en Inde.
• Piloter les étapes et procédures du cycle de vie du développement progiciel en mode agile.
• Recueillir, analyser et documenter les besoins utilisateurs de façon claire et concise, puis obtenir leur validation.
• Cadrer et définir les meilleures solutions fonctionnelles.
• Définir et suivre le plan projet.
• Produire des livrables comme diagrammes de flux, descriptions de processus, matrices RACI, SOPs, design d'écrans, etc.
• Rédiger les spécifications des nouvelles fonctionnalités ou interfaces (en anglais) pour les équipes internes ou l'éditeur.
• Rédiger des User Stories et participer aux daily meetings en anglais.
• Réaliser la recette fonctionnelle et coordonner les validations utilisateurs (UAT).
• Préparer et animer les réunions de gouvernance, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions (FR/EN).
• Superviser la mise en production, le suivi post-déploiement et le transfert à l'équipe support.
• Assurer la communication et l'escalade auprès du client (statut, problématiques, plans d'action).

Ce poste peut être exercé en mode hybride (sur site client et en télétravail). Nous soutenons l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Vos compétences & expérience :

• Expérience confirmée de minimum 5 ans en MOA (ateliers utilisateurs, évolutions logicielles, rédaction de user stories, échanges avec développeurs).
• Parcours professionnel en Banque
• Expérience dans la mise en place et/ou maintenance d'applicatifs bancaires
• Connaissance en gestion et en surveillance des risques IT.

• A l'aise en anglais pour animer des ateliers et des réunions.

• Idéalement, une connaissance des solutions IRM/GRC (RSA Archer, ServiceNow IRM, Enablon, MetricStream, Egerie, Riskonnect...)

The Cognizant community:
We are a high caliber team who appreciate and support one another. Our people uphold an energetic, collaborative and inclusive workplace where everyone can thrive.

• Cognizant is a global community with more than 300,000 associates around the world.
• We don't just dream of a better way - we make it happen.
• We take care of our people, clients, company, communities and climate by doing what's right.
• We foster an innovative environment where you can build the career path that's right for you.

About us:
Cognizant is one of the world's leading professional services companies, transforming clients' business, operating, and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build, and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant (a member of the NASDAQ-100 and one of Forbes World's Best Employers 2025) is consistently listed among the most admired companies in the world. Learn how Cognizant helps clients lead with digital at www.cognizant.com

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Disclaimer:
Compensation information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.

Applicants may be required to attend interviews in person or by video conference. In addition, candidates may be required to present their current state or government issued ID during each interview.