Missions

Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire).
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing.
Déployer les mises à jour et garantir la sécurité des équipements.
Rédiger des procédures et documentations techniques.
Participer aux projets IT (migrations, déploiements de nouveaux outils).

Pour découvrir le quotidien de nos collaborateurs et en apprendre davantage sur notre entreprise, rendez-vous sur notre chaîne YouTube :https://youtu.be/fb9nUaFgLhs?si=NMeVq6SEhSVQEkjy

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Votre profil

Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.

Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.

Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF
Lieu de travail

Châtenay-Malabry

Critères candidat
Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum

1 année ou plus
Connaissances techniques souhaitées

Technicien de proximité

Windows

Office

Réseau

Brassage

Habilitations souhaitées

Cossen

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)