Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche un Technicien support N2, dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois, renouvelable, sur Grenoble.

Vos missions

Dans le cadre d'une migration vers W11, notre client recherche un renfort ponctuel.

Objectifs de la prestation :

Il s'agit de venir en renfort dans les équipes client pour :
- Soit prendre en charge les demandes changements de postes
- Soit accueillir les utilisateurs au Kiosk IT
- Vérifier que l'utilisateur a bien sauvegardé ses données dans le répertoire adéquat
- Suivre la procédure de déploiement
- Remplir la fiche de recette
- Escalader vers le Niveau 2 en local si un problème est recensé dans le déroulé de la procédure

Environnement technique :
- Windows 10
- Windows 11

Pré-requis

Savoir être :
- A l'aise dans l'échange avec les utilisateurs
- Communicant
- Réactif et rigoureux dans l'application des procédures