Numérique/IT/SI

mission

Suit la qualité et les performances du SI et des applicatifs dont il a la charge

• Analyse, remontée des anomalies, suivi des actions correctives
• Identifie les risques d'anomalies et propose des actions correctrices
• Définit et assure le support fonctionnel 1er et 2è niveau

Participe à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du SI

• Elabore, met à jour et communique les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI (conformes aux normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service)
• Réalise et diffuse les supports associés

Administre les données référentielles

• Remonte aux différents interlocuteurs SI concernés les dysfonctionnements ou améliorations à apporter aux données référentielles
• Met à jour et diffuse les procédures d'administration vers les correspondants extérieurs
• Participe aux études fonctionnelles transverses du SI impactées par les référentiels
• Participe et contribue aux copils avec les partenaires internes ou externes.

Participe aux projets d'évolution et de maintenance de son SI

• En accompagnement du responsable du domaine SI et du chef de projet SI, contribue par son expertise aux nouveaux projets , inhérents aux changements des SI ou aux nouveaux besoins des partenaires de la Direction
• Participe à chaque étape du cadrage au go live et déploiement de la solution en étant partie prenante des livrables du projet : réalisation de DFB, de cahier des charges des flux, recette fonctionnelle

profil

• Autonomie et polyvalence
• Rigueur, respect des délais
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Sens du service client
• Esprit d'équipe
• Compréhension des enjeux et des contraintes métiers

La Direction des Assurances du Groupe (DAG) a pour missions de :

• Piloter la relation avec les courtiers et les sociétés d'assurances.
• Souscrire les contrats d'assurances Groupe.
• Piloter ou gérer les sinistres.
• Conseiller les entités du Groupe en matière de politique d'assurances

La DAG dispose d'une MOA interne qui assure 4 missions principales :

• Le conseil et la rédaction des clauses RGPD dans tous les documents auxquels la DAG est partie prenante
• La performance et le pilotage de la cohérence du SI propre à la DAG
• La performance et le maintien en condition opérationnels de 4 applicatifs et l'assistance quotidienne aux utilisateurs ( en coordination avec sa MOE)
• Le pilotage de projets (évolutions de certaines fonctionnalités de son SI ou projet de refonte complète du SI)

Formation et expérience

Expérience professionnelle confirmée dans la gestion d'applications

• Maitrise des environnements IT : programmation Java/Shell/Python, bases de données, serveurs d'applications
• Connaissance des mécanismes de sécurité des échanges IT et de cryptographie
• Maitrise des architectures fonctionnelle et applicative de l'écosystème des SI
• Maitrise des contraintes d'exploitabilité, capacité à dialoguer avec les métiers de la Production et du support
• Expérience des réseaux (capture et analyse de flux)