Missions:

• Savoir être réactif et pro-actif aux demandes des utilisateurs;
• Assurer un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats;
• Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable (faible Turn Over) capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de service offert aux Utilisateurs ;
• Etre en mesure de proposer des prestations complémentaires dans le cadre d'actions ponctuelles ;
• Offrir une visibilité totale sur son l'activité par le biais de reporting, de comités opérationnels et de pilotage

• le support informatique du réseau bureautique sur PC ou laptops associés : commutateurs LAN/Réseau , serveurs, imprimantes.
• le suivi des backups du réseau informatique du centre
• l'administration des serveurs (GPO, Wsus , Mcafee orchestrator, BE,?) de backup, gestion des domaines, impression, sécurité, gestion des cours.
• La réalisation d'un service de proximité (demandes et incidents) permettant le maintien opérationnel du système d'information.

Profil

Profil recherché:

En plus de solides connaissances techniques dans son domaine, le technicien d'infrastructure informatique et sécurité doit :

• Être rigoureux et réactif
• Posséder un sens de l'écoute et du service, afin de comprendre les besoins des utilisateurs
• Avoir le sens de la communication et de la pédagogie
• Développer un esprit d'initiative

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Pourquoi nous choisir ?

À propos de nous

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Pourquoi rejoindre Econocom?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Avantages :Ticket restaurant, mutuelle/ complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

Nous attendons votre candidature !