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Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien d'Exploitation, et assurez la gestion optimale de nos systèmes informatiques. Profitez d'un environnement stimulant pour développer vos compétences techniques et relever des défis passionnants au quotidien.

Enjeux :

L'exploitation retail et infra est garante du bon fonctionnement des systèmes retail in-store et des applications centrales.

Les Techniciens ont pour rôle d'effectuer les premiers diagnostiques et s'assurer que les incidents sont traités : Capacité d'analyse ; point de contact central en toutes les entités de la DSI.

Vos missions :

Run :

• Suivi d'exploitation des systèmes et outils de production,
• Suivi du fonctionnement des ressources IT au travers des outils de supervision (Centreon, Hypervision, Control-M...),
• Suivi d'exploitation des applicatifs,
• Gestion des incidents d'exploitation (diagnostics, intervention, alerte),
• Suivi des interventions,
• Maintenance applicative de dépannage de premier niveau,
• Contrôle du déroulement des mises à jour,
• Alimentation de la base de connaissance,
• Suivi et configuration les paramètres de la base parc encaissement.

Build :

• Installation et configuration d'une caisse et de ses périphériques (TPE, scanner, imprimante...),
• Communication interne sur le bon fonctionnement du système d'information.

• Connaissance Windows et outil de supervision,
• Un plus sur les connaissances encaissement et monétique,
• Un plus sur les connaissances en réseau,
• Savoir être : Etre à l'écoute et rigoureux,
• La connaissance d'un outil d'ordonnancement serait un plus.