Vos missions :
1. Assurer la fonction de gestionnaire de la gestion des changements
- Piloter et animer le CAB
- Affecter une priorité à la demande de changement
- Définir l’ordre du jour du CAB, avec les changements à traiter
- Préparer et animer les réunions
2. Faire évoluer la gestion des changements pour être au plus proche des bonnes pratiques préconisées par ITIL
- Elaborer et maintenir les processus
- Assurer la veille technologique et réglementaire
- Développer et communiquer sur l’offre de service « Transition de service »
- Former et communiquer avec les équipes afin que la gestion des changements soit une exigence pour l’ensemble de la chaine de traitement des modifications du SI en production
3. Assurer avec l’architecte SI, la fonction de maintien à jour de la cartographie du SI
- Cartographier les SI
- Suivre le processus de mise à jour
- Accompagner les acteurs SI
- Définirles règles et les processus
4. Suivre des actions et le reporting
- Élaborer et suivre les tableaux de bord
- Assurer le reporting
Profil recherché :
- Ingénieur territorial titulaire ou contractuel
- Diplôme d’Ingénieur en infrastructures et réseaux / informatique et systèmes d’information
- Expertise en matière de transition de service ITIL (gestion des changements des SI)
- Excellente connaissance globale des bonnes pratiques ITIL
- Connaissance de l’organisation des collectivités territoriales
- Organisation, méthode, rigueur, autonomie.
- Capacité à opérer des choix, à écouter, faire la synthèse, négocier
- Autonomie, initiative