Job Description

Description de l'organisation

La zone Europe & Moyen-Orient est une zone retail composée de 9 grandes filiales gérant 25 pays et un site e-commerce. Cette zone représente un chiffre d'affaires de plus d'1,5 Milliards et un effectif de plus de 1900 collaborateurs, à 80% présents dans les 66 boutiques du réseau.

Dans un environnement complexe et en forte croissance, la région Europe & Middle East, souhaite renforcer ses équipes pour consolider sa roadmap et piloter tout ou partie des projets qui la compose.

Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Responsable projets / roadmap qui sera chargé(e) de consolider la vision globale des roadmaps projets métier ou IT de l'ensemble des filiales composant la région Europe et Middle East. Il/elle aura aussi pour mission d'accompagner les équipes Métier et IT des différents pays dans la mise en œuvre de leurs projets respectifs ou le déploiement de ceux poussés par le groupe. Il/elle pourra dans certains cas être responsable du pilotage de certains projets, mais toujours en lien avec les équipes et la gouvernance du Groupe ou des filiales locales. Les projets à gérer ou composants cette roadmap peuvent être de tous types :

• Ouverture, déménagement, rénovations de magasins, bureaux, entrepôts

• Suivi et déploiement de nouveaux outils groupes ou locaux en filiales

• Accompagnement des utilisateurs en filiale

Dans ce cadre, vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Consolidation de la roadmap globale : rassembler et consolider les informations des différents projets des différentes filiales afin de créer une roadmap cohérente et intégrée. S'assurer du bon alignement des objectifs locaux avec la stratégie globale du groupe.

• Accompagnement des filiales : soutenir les équipes locales des filiales dans la mise en œuvre des projets Business et IT, en les accompagnant et en leur rappelant les bonnes pratiques ou process.

• Facilitateur, accélérateur : être la courroie de distribution entre les entités groupe, comme la DSI groupe, et les filiales afin de faciliter les échanges et aider à la compréhension des différentes organisations et process.

• Communication : assurer la communication (ascendante ou descendante) sur la roadmap ou les projets, programmes qui la compose.

• Gestion des projets : dans certain cas superviser la réalisation de certains projets Business et IT, de leur phase de cadrage à leur déploiement en production, qu'ils soient réalisés avec les équipes du groupe ou avec des partenaires externes.

• Garant des règles et standards du groupe. Veiller à leur application.

• Suivi et reporting : suivre l'avancement des projets et fournir des rapports réguliers à la direction.

• Évaluation des risques et des ressources : identifier les risques liés au projet, mais aussi les besoins en ressources pour leur réalisation

• Support : si nécessaire, participation aux activités de suivi de production, et backup des autres membres de l'équipe.

• Portefeuille des outils utilisés sur le périmètre Europe & Middle East et de leur déploiement / adoption au sein des les filiales

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Informatique ou en Gestion de projet, et vous avez minimum 8 ans d'expérience dans l'univers du SI en ayant occupé des postes de Chef/Responsable de projet fonctionnel ou technique pendant au moins 3 ans.

Vous démontrez des qualités de leadership : capacité à fédérer et motiver les équipes de manière transverse autour d'un projet commun.

Vous disposez de connaissances techniques (compréhension des systèmes IT, des processus Retail, et des opérations Corporate) qui vous permettent d'échanger avec les équipes études et métier.

Vous avez une expérience avérée des différentes méthodologies projets comme le Cycle en V ou l'agilité (Scrum et/ou Kan Ban, framework SAFE) ainsi que des outils associés (JIRA, Confluence, Teams, Sharepoint, Project, Planisware ...).

Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe. Vous disposez d'une excellente communication écrite et orale, et faites preuve de pédagogie.

Vous avez une bonne gestion du stress et des situations d'urgence.

Vous maitrisez l'anglais (à l'oral comme à l'écrit).

Des déplacements réguliers sont à prévoir (1 fois / mois en moyenne).

About Us

"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

About the Team

La Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les business units et filiales. Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations et à travailler dans l'esprit du service.
Hermès International a pour missions de :
- Définir la stratégie du Groupe, ses axes de développement et de diversification
- Faire vivre le projet d'entreprise
- Assurer le pilotage de l'activité et la rentabilité du Groupe
- Fixer les objectifs de chaque direction générale