Company

RENAULT s.a.s.

Job Description

Contexte et environnement de travail :

Renault poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l'alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne Renault comme un des contributeurs majeurs au développement de l'apprentissage en France. Dans le cadre de votre alternance, vous serez suivi par le service Emploi, compétences et Politiques Jeunes et plus particulièrement au sein des relations écoles et de la marque employeur de Renault.

Vos missions :

Rattaché au service Après-Vente et plus précisément du projet Digital Care Service, vous aurez notamment pour principales missions de :

- Coordonner le déploiement à l'international du projet : La Commande de clef en ligne (lancé début Juin 2025)

- Assurer le suivi et le support pour le pilotage de nouvelles fonctionnalités digitales pour les réparateurs

- Gérer et mettre à jour l'ensemble des SMS & E-mails clients qui sont envoyés lors du parcours après-vente.

- Aider à la communication internet de projet : Newsletter / événements / Mise en Production

- Réaliser une analyse de marché et des tendances clients en après-vente

Qui êtes vous :

• Vous préparez un BAC+5 avec une spécialisation des métiers digitaux, et vous recherchez une alternance afin de valider votre formation
• Vous aimez la gestion de projet
• Vous êtes rigoureux, méthodique et orienté résultats.

Vous souhaitez participer à l'aventure de l'automobile de demain ? Rejoignez-nous !

Job Family

Transverse

Contract Duration

12 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy.