Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Intitulé du poste

Head of Cash Management Channels, Digital and Security offers H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Vous intégrez la Ligne-Métier International Trade & Transaction Banking (ITB), qui a pour mission principale d'accompagner les clients Entreprises et Institutions Financières dans la gestion de leurs besoins en matière de commerce international et de banque transactionnelle.

Au sein du pôle Produits Cash Management, vous animez une équipe de chefs de produit :

• Vous avez la responsabilité de la cohérence mondiale de l'offre des canaux, et assurez la conception et livraison de nouveaux produits et services de communication bancaire tout en suivant la gamme des produits existants.
• Vous répondez au plus près aux besoins clients et/ou aux exigences réglementaires dans le budget et planning impartis, et levez les alertes si nécessaire.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Valider les besoins clients en collaboration avec les équipes commerciales
• Assurer la veille commerciale sur votre périmètre
• Définir l'offre cible et développer les produits, en lien avec les équipes commerciales, les autres équipes produits et l'équipe innovation.
• Mener les projets en étroite collaboration avec les autres équipes produits, l'IT et les autres départements impliqués (Back-Office, Legal, Compliance, Risques, Innovation et autres départements CA-CIB)
• Mettre à disposition les supports de promotion de nouveaux produits en collaboration avec l'équipe Marketing (e.g. présentations clients, guides etc.)
• Maintenir la documentation technique et contractuelle à jour en collaboration avec les équipes concernées (Back-Office, Legal, Compliance, Risques, autres chefs de produit...)
• Assurer la formation, sur la base des supports adéquats, des équipes commerciales et des Clients
• Assurer la veille réglementaire sur les produits Cash Management Channels, en collaboration avec les équipes Compliance et Legal, et mettre en œuvre les actions adéquates.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation Bac+5 (Ecole de commerce, d'ingénieur ou université).

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

Expérience professionnelle des produits Cash Management. Une expérience des négociations de partenariats serait un plus.

Compétences recherchées

Compétences métiers :

• Bonne connaissance des canaux de Cash Management, plus particulièrement Web banking
• API
• Digitalisation des processus et des parcours clients et utilisateurs
• Stratégie de développement produit
• Compréhension des logiques de plateformisation
• Compréhension des enjeux autour de la sécurité des paiements et idéalement, connaissance de certaines des offres sur ce sujet
• Appétence pour le marketing et le digital

Compétences transverses :

• Esprit d'équipe et capacité à fédérer
• Capacité à coopérer
• Compétences en gestion de projet
• Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle
• Capacité à communiquer avec aisance et clarté
• Bon relationnel
• Rigueur et organisation
• Sens de la relation client
• Conduite du changement

Langues

Anglais courant