Sur le périmètre de la Retraite Collective (DSI ASC / Tribu ERE), le titulaire du poste sera en charge de la conception, du suivi, et de la validation des évolutions du SI de gestion des contrats retraites collectifs / entreprise.

L'activité s'inscrit dans un contexte de délégation de gestion en BPO (Accenture) , se compose du système de gestion de contrats AIS : Taiga, des espaces clients Cap Retraite (adhérents, entreprises et distributeurs), et de l'ensemble des systèmes AXA en amont/aval (BI, Editique, Comptabilité, Commissionnement, Encaissement...)

Pour le périmètre des sujets dont il a la charge, le titulaire du poste :

1. CADRAGE

• Instruit les besoins métier et IT
• Analyse/cadre/challenge les demandes émises par le métier
• Indentifie les impacts sur les différents composants IT
• Rédige les documents d'expressions de besoin en lien avec les partenaires métier
• Contribue à la définition et au suivi de l'usage et des performances du produit à travers des KPI IT et fonctionnels, en co-responsabilité avec les métiers

2. PILOTAGE/DELIVERY

• Est garant du delivery des évolutions dont il a la charge sur chaque release
• Procède à la relecture des solutions proposées par Accenture et accompagne le métier dans la validation, identifie les impacts process
• Définit les solutions à mettre en place en lien avec l'architecture/SSI et les contributeurs IT
• Rédige les spécifications fonctionnelles liées aux impacts IT AXA
• Coordonne les différents contributeurs IT et suit l'avancement des travaux de mise en œuvre des évolutions
• Elabore avec le PO la stratégie d'intégration et de recette de chaque release
• Définit le plan de recette, les cas de tests et prépare les jeux de données associés
• Prépare les opérations de bascule et de mise en production
• Intervient en support niveau 2 sur la gestion des incidents
• Mets à jour la documentation de référence du périmètre
• Participe aux comités de suivi et contribue à la bonne communication entre les différents membres de la squad
• Anticipe au maximum les obstacles/risques et facilite leurs résolutions en suivant les actions
• Consolide les plannings et remonte les impacts en cas de décalage

3. TRANSFORMATION / AMELIORATION CONTINUE

• Contribue à la transformation et l'amélioration continue de l'organisation et des processus internes de la tribu, notamment sur les pratiques AGILE
• Contribue à la l'industrialisation & à la fluidification du fonctionnement avec les partenaires et les contributeurs IT extérieurs à la Tribu

Compétences techniques clés :

• Collecte, analyse et formalisation de besoins métier
• Elaboration de solutions IT
• Préparation et exécution de tests d'intégration
• Préparation et exécution des phases de recettes (définition de stratégie, plan de tests et jeux de données...)
• Méthodologie Agile
• Connaissance du Métier Assurance (et Retraite)
• Connaissance / vernis technique de base (flux XML, Site Web, base de données, ...)

Compétences pratiques :

• Capacité d'écoute
• Capacité d'analyse (dans un contexte complexe)
• Sens développé du service client et compréhension des enjeux métier
• Communication orale et écrite claire et adaptée à la cible
• Coordination transversale avec les autres départements
• Animation d'équipes avec des intervenants variés

Compétences relationnelles :

• Autonomie, curiosité et goût pour l'innovation
• Organisation et rigueur
• Flexibilité : pouvoir s'adapter et fédérer des interlocuteurs de profils très divers
• Pragmatisme, capacité à être force de proposition et à trouver des solutions

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée , nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :

• D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
• D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue !