Mission

En tant que Coordinateur d'Exploitation vous serez amené à :

• Planifier et coordonner l'activité de l'équipe
• Assurer la gestion du planning de l'équipe (astreintes de nuit et week-end)
• Coordonner les activités avec les autres structures impliquées au travers des comités de projet
• Préparer et assurer la couverture des ouvertures exceptionnelles de nos groupes
• Participer et représenter l'équipe aux différents comités opérationnels
• Remonter les alertes par rapport à l'activité courante
• Assurer le reporting de l'activité au travers d'indicateurs
• Participer à l'industrialisation des indicateurs de suivi d'activité
• Organiser la planification du suivi quotidien du plan Batch
• Mettre en place le suivi du capacity planning
• Préparer les différentes opérations à réaliser par rapport aux changements identifiés, aux plannings des activités de la semaine et du week-end
• Organiser les changements du plan d'exploitation dans le cadre de maintenance corrective ou évolutive
• Mesurer les impacts et planifier les changements techniques validés par le comité des changements
• Contrôler la complétude et l'harmonisation des consignes d'exploitation à destination du pilotage externalisé
• Participer à la préparation et au suivi des montées de versions applicatives
• Contribuer aux astreintes et interventions dans le cadre d'opérations spéciales pour assurer une coordination des collaborateurs exploitation
• Traiter et capitaliser sur les incidents et problèmes (tâches de fond) pour éviter leur reproductibilité et assurer la couverture de la gestion des risques
• Etre force de proposition sur l'industrialisation des process autour de l'automatisation des chaines de production et les reprises en automatique des incidents
• Participer et contribuer aux nouveaux projets impactant le périmètre
• Contribuer à la définition des exigences non fonctionnelles (en termes de performance attendue de l'application et exploitabilité)
• Participer au suivi des plans d'homologation jusqu'à la mise en production dans le respect des plannings et des exigences non fonctionnelles
• Participer à la stabilisation et au fonctionnement des nouvelles solutions
• Point de synchronisation quotidien des équipes ou inter équipes (mêlée )

Profil

Compétences techniques et expérience en pilotage exigée

Pourquoi nous rejoindre

Chez Inetum, nous sommes attentifs à ...

• Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques.

• La convivialité au quotidien pour tous nos collaborateurs : des évènements/afterworks réguliers sont organisés pour passer aussi des bons moments sans parler boulot.

• Vous apporter un accompagnement et un suivi managérial personnalisé.

Vous aurez aussi accès à :

• 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés

• Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, prise en charge de 70% de votre abonnement de transports, des indemnités kilométriques vélo...

• Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux...

• De la flexibilité avec 2 jours de télétravail/semaine en moyenne

Process recrutement

Chez Inetum le process de validation d'embauche est agile et collaboratif. Vous aurez un 1er échange RH avec Aurore ou Victorien, suivi d'un entretien opérationnel (métier ou technique) afin de vous présenter nos projets, nos missions et nos opportunités...

A l'issu de nos échanges nous vous ferons un retour sous un délai d'1 semaine.

*un test technique pourra vous être demandé.

Organisation

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.