Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

NEXTON recrute un Chef de projet SAT H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Tu interviendras dans une équipe qui vise à améliorer l'expérience numérique des collaborateurs d'une grande organisation. Elle contribue à identifier les points d’amélioration des outils et services numériques grâce à des analyses de satisfaction approfondies et des plans d’action concrets.

Tes missions :

• Mettre en place des sondages : élaboration, déploiement et suivi d’enquêtes de satisfaction pour évaluer les outils numériques utilisés par les collaborateurs.
• Analyser les résultats : interprétation des données quantitatives (CSAT, NPS) et qualitatives (verbatims), production de rapports, et proposition de recommandations.
• Piloter des plans d’action : identification des axes d’amélioration et accompagnement des équipes dans leur mise en œuvre.
• Gérer la communication : création de contenus (articles, mails, supports visuels) pour partager les résultats et les avancées.
• Apporter ton expertise : contribuer à d’autres projets liés à la satisfaction utilisateur et à l’analyse de données.

Tu justifies d'au moins 5 ans sur un poste similaire et combines expertise technique en analyse de données et capacité à coordonner des projets transverses avec plusieurs parties prenantes.

Curieux(se) et méthodique, tu sais transformer des données en insights actionnables et les communiquer de manière claire et impactante.

Pourquoi choisir NEXTON ? 

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.

▶ Des formations pour te réinventer et progresser.

▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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