En travaillant en collaboration avec des équipes transverses, le Chef de Projets Clients IT assurera la mise en œuvre de solutions robustes et adaptées, garantissant la satisfaction des clients internes et externes tout en soutenant les équipes commerciales dans la promotion des outils digitaux.
Missions principales :
- Implémenter les solutions d'intégration informatique pour répondre aux besoins des clients internes et externes.
- Piloter l’ensemble des étapes des projets, depuis la définition du périmètre jusqu’à la conception des architectures fonctionnelles en collaboration avec les équipes transverses.
- Élaborer et gérer le planning de mise en œuvre, en assurant le respect des délais et en coordonnant les différents intervenants.
- Maintenir une communication proactive avec les clients et les parties prenantes sur l’avancement des projets.
- Accompagner les équipes support lors du déploiement, en supervisant la documentation et en assurant la conformité des projets aux standards en place.
- Organiser la formation des utilisateurs finaux et garantir le support applicatif de niveau 2 tout au long du cycle de vie des solutions.
- Effectuer une veille technologique régulière et proposer des améliorations pour optimiser les outils digitaux de l’entreprise.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat avec d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, capable de faciliter les échanges avec les parties prenantes et de démontrer un leadership solide pour animer réunions et formations.
La connaissance des processus de transport aérien, maritime et douanier est un atout, et une expertise en modélisation des processus métier et en conception d'architectures fonctionnelles est nécessaire pour structurer les solutions informatiques.
Enfin, une maîtrise des systèmes d'intégration (EDI, API), des protocoles de communication (AS2, REST, sFTP) et de la gestion de projets en "Cycle en V" est requise pour assurer une intégration et une gestion efficaces.
Notre client offre un salaire fixe jusqu'à 68 000€ bruts sur 13 mois. En plus du salaire, l'entreprise propose diverses primes de participation et d'intéressement, des tickets restaurant d'une valeur de 9 €, ainsi qu'un comité d'entreprise offrant des chèques-cadeaux.