Détail de l'offre

Informations générales

Entité
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.

Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.

Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence
2024-92246

Date de parution
14/01/2025

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste

Responsable de projets IT H/F
Type de contrat

CDI
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Cadre
Missions

Le responsable de projets IT a un rôle opérationnel, tant par le suivi des outils que sur la coordination des projets associés sur les applications liées aux automates bancaires.

Ce poste est au sein de l'équipe Etude et Solutions Fiduciaire & Automates, en charge des évolutions et maintien en condition opérationnelle de la PlateForme Automates (PFA).

Ces projets nécessitent une coordination étroite avec les entités du groupe et les équipes de Crédit Agricole Payment Services (CAPS).

En tant que responsable de projets IT, vos principales missions sont de :

• Définir et suivre la mise en œuvre de la roadmap du pôle outils connexes (respect des jalons, suivi des livrables,)

• Assurer la coordination opérationnelle des ressources du pôle (5 personnes) : répartition des tâches, gestion du plan de charge, recrutement des ressources externes

• Contribuer à la définition du budget projet et fonctionnement du pôle

• Gérer la relation avec les éditeurs/fournisseurs et suivre avec les responsables d'application les SLA fournisseur

• Gérer la continuité d'activité et les back-up au sein du pôle

• Garantir la qualité de service (gestion des incidents et problèmes, gestion des changements)

• Assurer le reporting des activités du pôle Outils connexes

• Contribuer à l'amélioration continue des processus

• Gérer les risques du Pôle : identification, qualification, plan de traitement

• Contribuer en avant-projet aux études d'opportunité et aux études d'impacts grâce à votre vision globale des applications et roadmap du pôle

Ce poste peut être soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end. Des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés sont à prévoir.

Compléments

Intégrer CAPS c'est :

• Rejoindre une entreprise dynamique , portée par les innovations technologiques
• De multiples opportunités professionnelles
• Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
• De nombreux services vous facilitant le quotidien
• Une politique RSE engagée

Quelques raisons supplémentaires...

• Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
• De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
• 2 jours de télétravail par semaine en moyenne

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d'un échange supplémentaire

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville

Guyancourt

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation

Formation en informatique

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans
Expérience

Idéalement au moins 5 ans dans les moyens de paiement et/ou 5 ans dans la gestion de projet transverse

Compétences recherchées

• Capacité à organiser, structurer et faire évoluer son activité
• Animer et coordonner une équipe transverse et gérer des projets de complexité variée
• Analyser les risques et concevoir des solutions

Serait un plus :

• Connaissance des moyens de paiement et en particulier les moyens de paiement monétique (carte bancaire, automates, protocoles d'échange).
• Connaissance ITIL et des normes PCI DSS, PSSI, VISA
• Connaissances spécifiques : automates bancaires

Outils informatiques

Maîtrise de la suite office (excel, powerpoint, word) et maîtrise des environnements techniques suivants :

• Macro Excel
• Script VB

Langues

Anglais professionnel