Who we are ?

Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.

Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care.

Established in the Occitanie region since its creation, and manufacturing over 95% of its products in France, the Group employs some 10,000 people worldwide. Its products are distributed in about 130 countries. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan.

In 2019, Ecocert Environment assessed the Group's corporate social and environmental responsibility approach in accordance with the ISO 26000 sustainable development standard and awarded it the "Excellence" level.

Pierre Fabre is recognized as one of the "World's Best Employers 2021" by Forbes. Our group is ranked in the Top 3 in the cosmetics industry and in the Top 10 in the pharmaceutical industry worldwide.

Your mission

La DIRECTION INSIGHTS MEDICAUX recherche son/sa Responsable Scientifique Oncologie et Omnicanal H/F en CDI à Lavaur (81, Cauquillous), afin de rejoindre une équipe de 5 personnes.

Votre rôle sera, grâce une bonne connaissance de l'environnement digital santé, d'améliorer l'expérience des Professionnels de santé & Patients, en définissant une feuille de route digitale scientifique et omnicanale en adéquation avec les stratégies médicales mais également de gérer un ensemble de projets Digitaux et e-santé.

Dans ce cadre, vous :

• Grâce à une bonne connaissance de l'environnement digital santé, améliorer l'expérience des Professionnels de santé & Patients, en définissant une feuille de route digitale en adéquation avec les stratégies médicales
• Gérer un ensemble de projets Digitaux et e-santé
• Gérer et accompagner les Directions Médicales dans des projets d'omnicanalité

• Feuille de route digitale médicale

o Basée sur les besoins des Professionnels de santé & Patient, définir la feuille de route digitale médicale avec la direction médicale correspondante, y compris les besoins des filiales et en alignement avec la stratégie marque /franchise

o Inclure cette feuille de route dans la stratégie omnicanale et dans les Integrated Brand Plans /plans de Marque

• Gestion des Projets Digitaux scientifique

• Gérer et animer une équipe projet adaptée à chaque projet digital
• Gérer les agences digitales
• Être garant de la gestion de projets : coût, délai, qualité
• Proposer un plan opérationnel pour développer la notoriété des outils digitaux : recruter et développer l'engagement : « faire connaître », « faire venir », « recruter » « fidéliser »
• Être ambassadeur des projets digitaux en interne et en externe (Congrès, RP, ...)
• Digitaliser et valoriser les contenus proposés par la Direction médicale correspondante
• Animer le(s) plannings éditorial(aux)
• S'assurer de la bonne gestion technique du site avec les supports internes adéquats
• Accompagner sur la mise en œuvre en filiale pour les déploiements internationaux
• Piloter la performance des outils digitaux scientifiques vs objectifs fixés et proposer des plans correctifs si besoin

• Gestion des projets omnicanal :

o Définir la stratégie omnicanale en cohérence avec les objectifs et les besoins des directions médicales, en collaboration avec le marketing et les autres parties prenantes internes

o Concevoir et piloter les parcours clients (HCP journey) omnicanal pour optimiser l'expérience et la satisfaction des professionnels de santé, en utilisant les outils digitaux appropriés (site web, appli, e-mailing, webinaire, chatbot, etc.)

o Coordonner la production et la diffusion des contenus digitaux adaptés aux différentes étapes du parcours client, en s'appuyant sur les ressources médicales et éditoriales disponibles

o Mesurer et analyser les performances et les indicateurs clés des actions omnicanal (audience, engagement, conversion, ROI, etc.), et proposer des actions correctives ou d'amélioration si nécessaire

o Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité, d'éthique et de réglementation applicables aux projets omnicanal

o Accompagner et former les directions médicales et les autres équipes internes à l'utilisation des outils digitaux et à l'approche omnicanale

o Veiller à la bonne communication et à la synergie entre les différents acteurs impliqués dans les projets omnicanal (internes et externes)

o Gérer le budget, le planning, les risques et les livrables des projets omnicanal

Le poste est compatible avec 2j de télétravail par semaine.

Nous offrons un package rémunération/avantages attractifs : Intéressement, participation, Actionnariat Pierre Fabre avec abondement, Mutuelle santé et prévoyance, 16 RTT en plus des CP, participation transport collectif, CE très attractif...

Who you are ?

De formation de niveau Bac + 5 en science complété par un master digital/projet E-santé/marketing ou Ecole de commerce avec forte appétence scientifique et vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste Medical, Marketing, Patient, Digital, Omnicanal, HCP Journey, Chef de projet, de préférence dans l'oncologie.

Vous êtes le candidat idéal si:

• Vous savez travailler en mode projet
• Vous avez une bonne maitrise des outils de communication digitale et omnicanal
• Vous savez retranscrire les stratégies Médicale & Patient en opportunité de projets digitaux et stratégies omnicanales
• Vous êtes pédagogue et curieux
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Vous savez mener des partenariats avec des start up digital/e-santé

La maitrise de l'anglais courant est requise sur ce poste

We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.