Description de l'entreprise

Description du poste

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe dans la cellule IT/Applications, la DSI recherche, un Business Analyst IT, réellien entre les métiers et les équipes techniques.

Votre quotidien comprend une composante Projets et une composante Support Applicatif sur le domaine fonctionnel Logistique/Distribution.

Véritable facilitateur, vous pilotez les projets et convertissez les expressions de besoins des équipes métiers en solutions IT, à travers de nouvelles solutions, ou en s'appuyant sur le SI existant.

Durant votre mission vous devrez :

Composante Support Applicatif

• Assurer la maîtrise et le bon usage des applications métiers par les utilisateurs
• Analyser les incidents
• S'interfacer avec les équipes de développement en charge de réaliser les correctifs
• Construire et faire évoluer les rapports issus de la Business Intelligence (BI) afin de permettre aux métiers d'avoir une vision cohérente sur leur activité.

Composante PROJETS

• Accompagner le métier dans l'évolution de ses processus de la phase d'expression de besoin jusqu'au RUN
• Collecter et challenger les nouvelles demandes d'évolutions métier
• Proposer des arbitrages / priorisation
• S'assurer de la bonne intégration des solutions dans le SI existant et à venir
• Coordonner le déroulement des projets et des évolutions
  • Spécifications fonctionnelles
  • Suivi des réalisations (Internes ou Externes)
  • Tests unitaires
  • Organisation de la recette utilisateurs
  • Rédaction de documentation pour le transfert aux équipes supports
  • Formations et maintien à niveau des Key-users (relais métiers)

Qualifications

Compétences requises

• Bon relationnel, diplomate, vous savez adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs
• Personnalité communicante
• Sens aigu du client
• Rigoureux, méthodique, pragmatique, adaptable et réactif
• Vous êtes proactif, force de proposition, anticipez et savez gérer les situations complexes
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, pour comprendre les enjeux business de votre domaine et les traduire dans les processus et systèmes d'information adaptés
• Vous avez une bonne compréhension des bases de données et des langages de requêtes associés
• Anglais opérationnel (écrit, oral)

De formation supérieure (ingénieurs ou universitaires), vous avez déjà acquis une expérience en tant que Business Analyst IT, chef de projet AMOA, Key User...

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