Description de l'entreprise

ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :

• Software Delivery
• Infrastructure & Cloud Computing
• Agile IT Performance
• Business Performance

Nous sommes un groupe international implanté dans plus d'une dizaine de pays et comptant 750 collaborateurs.

Notre succès passant par le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur, nous attachons beaucoup d'importance à offrir les meilleures conditions de travail possibles :

• Télétravail disponible sur une grande partie de nos missions
• Un environnement de travail en Flex Office disponible pour tous et tout le temps pour favoriser la communication et la collaboration
• Des communautés d'experts pour partager et diffuser les compétences au sein du groupe
• Un encadrement projet et un suivi RH de proximité
• Des formations et certifications proposées annuellement
• Une valorisation des parcours d'expertise de nos consultants
• Une ouverture forte sur la mobilité internationale ponctuelle ou de longue durée
• Des possibilités d'intrapreneuriat

Description du poste

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts en développement de solutions logicielles en charge d'accompagner nos clients.

Vous serez détaché(e) chez un acteur majeur du secteur de la finance dans une équipe en charge de la gestion du support appliatif international et de la relation métier pour assurer le bon fonctionnement des applications.

Vos missions seront les suivantes :

• Coordination des activités de support en lien avec le management et les équipes analystes.
• Organisation des rotations et suivi des performances.
• Animation des comités hebdomadaires pour la revue des indicateurs de production et suivi qualité.
• Gestion des crises et coordination des arrêtés risques, incluant la production de Post Mortems et bilans.
• Référent pour une application clé, en collaboration avec les experts.
• Gestion des plans d'amélioration et production des indicateurs de risques.
• Participation à la gestion des changements et aux comités techniques.

Qualifications

Quel profil pour ce poste :

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 (École d'ingénieur, Université ou équivalent) en informatique.
• Vous justifiez d'une expérience significative dans la coordination d'activités de support applicatif, idéalement dans un contexte ITIL et en lien avec des systèmes d'information dans les domaines du risque et/ou de la finance.
• Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d'analyse et de synthèse éprouvées.
• Vous accordez de l'importance (et du temps) à la veille.

Quelles compétences/connaissances pour ce poste :

• Connaissance des systèmes d'information liés au risque et/ou à la finance.
• Maîtrise des activités de support applicatif et des processus ITIL.
• Capacité à coordonner des activités et à produire des reportings dans des instances IT/Métier.
• Anglais courant impératif.
• Idéalement, vous avez des connaissances en applicatifs Open, bases de données SQL, Control-M, Unix/Windows, et SAP-BI.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n'hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures.

Informations supplémentaires

If you applied for this position the Controller of your personal will be ALTER SOLUTIONS France, with its registered office at 6 avenue du Général de Gaulle 78000 Versailles. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process and for future recruitment processes.

You have the right to access the content of your data, request their rectification, erasure, restriction of processing, the right to data portability, the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the DPO (privacy@alter-solutions.com).