QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations aériennes et les systèmes radars de défense aérienne.

QUI ETES-VOUS ?

Vous êtes Ingénieur ou équivalent et vous souhaitez vous investir tant dans le domaine de la conduite de projet et de la relation Client ?

Vous avez une expérience réussie de plusieurs années dans le pilotage d'activité et d'équipes et de relationnel avec des clients ou fournisseurs?

Vous connaissez idéalement l'environnement Air Opérations et l'environnement militaire France ?

Vous avez démontré vos capacités d'autonomie, de négociation et de responsabilité sur les actions ou domaines stratégique ou conséquent ?

Vous êtes reconnu pour votre engagement, votre curiosité et votre sens du service Client?

Vous êtes leader dans l'âme et avez des capacités relationnelles, un esprit de synthèse et de la rigueur ?

Vous aimez les contextes techniques pointus et les clients exigeants ?

Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer et à écouter?

Vous parlez anglais couramment et l'avez pratiqué professionnellement?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Leader mondial des solutions de surveillance et d'opérations aériennes depuis plus de 50 ans, la Business Line Integrated Airspace Protection Systems (IAS) permet aux Nations de garantir la souveraineté de leur espace aérien. Nos équipes sont au cœur de projets complexes qui soutiennent les Forces Armées dans leur mission de protection des populations et des infrastructures, contre tout type de menace aérienne.

Intégré au secteur \"Customer Service et Support\" de la Buisines Line Systèmes Intégrés de protection de l'espace Aérien (IAS), vous rejoignez le marché VASSCO de support et de maintenance du système SCCOA.

Au sein de l'organisation globale de pilotage du marché VASSCO de support du SCCOA, vous prenez en charge le management du domaine composante mobile pour piloter la conduite des activités de support et de maintenance des systèmes du domaine.

En tant de Project Manager du domaine et sous la direction du directeur des opérations industrielles VASSCO, vous êtes l'interlocuteur principal du client sur votre domaine pour répondre de la bonne exécution des activités de support. A ce titre vous êtes le garant vis-à-vis du Client et des unités opérationnelles militaires Françaises des Armées, de la tenue des engagements contractuels et techniques.

En lien étroit avec les acteurs client et industriels, la garantie de la meilleure disponibilité des systèmes de votre domaine capacitaire et de sa tenue dans le temps est votre objectif principal.

Vos principales missions sont :

• Mettre en place et piloter le support d'opérations client en lien avec un ou plusieurs domaines capacitaire VASSCO en impliquant toutes les parties prenantes et prendre en charge le pilotage de l'activité commandée, l'élaboration des fiches de lots, le suivi des données contractuelles partenaires et fournisseurs, les plans du projet, la structure financière, budget et coûts, planning;
• Piloter les équipes THALES et partenaires dédiées à la commande pour garantir la bonne exécution des services par les partenaires industriels internes et externes sur les activités demandées;
• Assurer la coordination avec les équipes transverses VASSCO (HSE, ingénierie, Build, chaine logistique, SI, Gconf et transverses traditionnels) des actions à entreprendre sur les activités et apporter un support à ses équipes si besoin sur leurs activités génériques ;
• Assurer la coordination avec les équipes domaines concernées par le résultats des travaux commandés ;
• Garantir la tenue des objectifs de résultats pour les clients (tenue des objectifs de Chiffre d'Affaire, de Cash et de Marge);
• Assurer l'interface avec le client final pour les engagements du marché et des commandes allouées, y compris le reporting de projet du domaine vers le client final;
• Assurer le reporting interne auprès du management (participation aux revues projets, MPR) avec la méthodologie et les outils mis en place (Primavera, ...);
• Comprendre et anticiper les besoins des clients et les remontées aux PM domaines et à la direction de programme;
• Assurer, en liaison avec Sales & Marketing, un échange régulier auprès du client pour capter ses nouveaux besoins et développer les services assurés sur le marché;
• Etre force de proposition et soutenir les offres de services proposées aux Clients finaux;
• Elaborer ou valider les propositions et devis d'entretien et améliorations en collaboration avec l'équipe BIDS, les achats et l'équipe commerciale VASSCO;
• Satisfaire les exigences des clients en terme de qualité, délais de livraison et performance dans le respect des engagements contractuels, tout en restant à son écoute pour les besoins complémentaires.

Le poste est basé principalement à Massy et peut, suivant les sujets, nécessiter une présence de plusieurs jours par semaine sur Fleury les Aubrais (France).

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.