Chargé(e) de projet digital F/H/N

A propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d'expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.

Avec plus de 1000 salariés, l'entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux magasins ouvrent chaque année.

La Boutique du Coiffeur et ses collaborateurs partagent des valeurs communes :

• Bienveillance : Nous sommes vigilant à la bienveillance au sein de nos équipes, cela est un critère essentiel pour travailler dans de bonnes conditions

• Esprit d'équipe : Travailler en équipe consiste à faire preuve d'altruisme et de solidarité. Nos collaborateurs tirent parti de leur alliance pour atteindre des objectifs communs

• Expertise : Nos équipes d'experts, véritables ambassadeurs et passionnés par l'univers de la beauté, assurent un service conseil d'exception

Mission proposée

Julie, notre responsable web et son équipe sont à la recherche de leur futur(e) Chargé(e) de projet digital F/H/N ! Le poste est à pourvoir au sein de notre siège social à Tomblaine (54).

En tant qu'expert de l'expérience client, vous aurez pour missions :

Le suivi du parcours client UI / UX et optimisations online :

• Optimiser l'ergonomie du site, le parcours client online et le tunnel d'achat
• Améliorer les fonctionnalités online : intelligence artificielle, personnalisation, moteur de recherche...

Le développement de la stratégie avis clients :

• Développer la stratégie de récolte d'avis produits
• Mettre en place une stratégie d'avis clients sur le site, sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux
• Mettre en place une procédure de modération des avis

Suivi et Data Analyse, Benchmark :

• Créer un outil de reporting automatisé (data studio) regroupant les indicateurs clés pour suivre et analyser les indicateurs clés.
• Suivre et d'analyser l'audience du site nombre de pages vues, nombre de clics...
• Effectuer une veille sur les évolutions technologiques d'Internet.
• Suivre les évolutions des comportements des consommateurs sur le Web.
• Faire une veille sur les nouveaux produits ou servicesapplications m-commerce, f-commerce...

Notre profil idéal

• Vous êtes diplômé d'une formation supérieure en marketing, communication ou informatique de type BAC+3 à BAC+5
• Vous avez une forte motivation pour le web et les nouvelles technologies ?
• Vous êtes force de proposition, vous appréciez travailler en équipe et vous êtes un(e) AS de l'organisation ?
• Vous avez un attrait pour les domaines de la coiffure, de la beauté et de la mode ?

Les avantages de notre enseigne :

• Une prime de 13ème mois
• Une prime d'assiduité
• Une prime de participation aux bénéfices après 1 an d'ancienneté
• La possibilité de travail sur 4.5 jours
• Des tarifs préférentiels sur nos produits
• Une salle de sport avec des cours collectifs encadrés par un coach
• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%