Notre client est un acteur majeur dans le secteur des hayons élévateurs, offrant des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité des opérations de chargement et de déchargement. Le poste à pourvoir, Directeur de Centres de Profit, est basé en Île-de-France. L'entreprise se distingue par son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client, ainsi que par son environnement de travail stimulant et ses opportunités de développement professionnel.

En tant que Directeur de Centres de Profit, vous serez directement rattaché à la direction générale. Vos principales missions incluent l'encadrement du personnel des ateliers et de l'équipe commerciale, la conduite des entretiens d'activité (annuel, embauche, disciplinaire) et la gestion des départs en congés pour maintenir le taux de service. Vous suivrez les indicateurs et statistiques mensuelles de performance, assurerez les relations avec les différents interlocuteurs de l'entreprise et superviserez les activités administratives des agences.

Vous mettrez en oeuvre les démarches qualité en vigueur, piloterez la politique commerciale pour atteindre les objectifs fixés par la direction, élaborerez des projets en accord avec la direction et suivrez le budget pour optimiser les coûts avec la Direction Financière. Vous développerez et fidéliserez la clientèle, proposerez des solutions innovantes pour améliorer les services et la marge générée et gérerez les litiges commerciaux.

Vous serez également la référence technique en hayons élévateurs, capable de fournir des informations techniques et de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en assurant un bon maillage du réseau en termes d'intervenants et de compétences.

Le candidat idéal pour le poste possède une solide expérience en gestion de centres de profit ou de sites industriels, avec des compétences avérées en management d'équipe, gestion financière et commerciale.

Il doit être capable de conduire des entretiens d'activité et de gérer les départs en congés pour maintenir le taux de service. Une bonne connaissance des indicateurs de performance et des démarches qualité est essentielle, tout comme une aptitude à superviser les activités administratives et à piloter la politique commerciale.

Une expertise technique en hayons élévateurs est également requise pour fournir des informations techniques précises et proposer des solutions adaptées aux clients.