Vos missions en quelques mots

Gestion du parc informatique :

-Mise en production et maintien en condition opérationnelle des postes informatiques destinés aux utilisateurs ainsi que pour des besoins spécifiques du musée (bornes interactives, contrôles d'accès, etc .)
-Suivi du parc informatique (SAV, veille technologique, inventaire, etc.)
-Formation de bases aux utilisateurs (utilisation d'un poste informatique, messagerie, suite bureautique, applications métiers propres au musée, etc.)

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Support utilisateur:

-Assurer les interventions auprès des utilisateurs
-Rédaction de la documentation utilisateur et technique
-Gestion des interventions (ouverture/fermeture de tickets, utilisation d'outils d'inventaire) -Mise en place d'outils facilitant la gestion des interventions et le monitoring du parc (postes utilisateurs, serveurs et réseaux)

-Astreinte à domicile en HNO par rotation avec les autres membres de l'équipe.

Administration réseau :

-Maintenance préventive et corrective des serveurs (mises à jour systèmes et logiciels etc.),
-Pilotage des prestataires extérieurs
-Gestion du parc imprimante
-Sécurité informatique générale (poste de travail, terminaux mobiles, serveurs, infrastructure, etc...)

Projets :

-Gestion de projet informatique
-Soutien pour les événements et locations d'espace organisés au sein du musée.

-Intervenir en tant que contributeur projet lors de l'élaboration d'événements.

Profil recherché

BAC + 2

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
• Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Compétences attendues

Savoir-faire :
Maîtrise des outils informatiques
Support utilisateur
Administration réseau
Gestion des applications métiers
Monitoring
Gestion de projets
Environnement technique :
- OS : Microsoft Windows Server, Microsoft Windows, Linux
- Switch HP, Firewall & AP Sophos, ESX Dell
- Veeam, VmWare, PRTG, GLPI, Sophos Central
Savoir-être :
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation - Goøt pour le travail en équipe, qualités relationnelles - Intérêt pour le milieu aéronautique