Vos missions au quotidien
Dans le cadre des orientations stratégiques de la Direction, rattaché au responsable de projets au sein de la Direction Relation Client Vie, vous avez en charge le suivi du bon déroulement des projets IT et organisationnels impactants RCV.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Mener et/ou contribuer à la réalisation des projets et des évolutions de maintenance du périmètre RCV et accompagner la conduite de changement :
  • Recenser, exprimer, prioriser les besoins métiers, et quantifier les enjeux
  • Représenter RCV sur des projets transverses ;
  • Supporter et/ou proposer activement les démarches d'innovation
• Mener l'ensemble de ces actions en collaboration étroite avec les services concernés de RCV et plus largement les contributeurs RCF, ainsi qu'en collaboration étroite avec la Direction des Ressources.
• Suivre l'avancement des sujets en cours
• Maintenir à jour le référentiel projet
• Participer à la réflexion projet au sein de RCV, en faisant émerger et en coordonnant les initiatives

Et si c'était vous ?

• De formation supérieure (Bac+5 ou équivalent en acquis professionnel), vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum dans la relation client (plateforme, gestion, qualité) et la gestion de projets
• Vous disposez de solides connaissances des processus en assurances (ou bancaires) et des principaux produits financiers et savez conduire un projet.
• Vous avez une capacité d'innovation et êtes force de proposition, l'agilité est votre mode de travail privilégié. Vous faites preuve d'analyse et de synthèse et savez prioriser vos actions. Votre rigueur et engagement, ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles, sont de réels atouts au service de la satisfaction client.

Plus qu'un poste, un tremplinPourquoi nous choisir ?
Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, en matière d'assurance vie épargne, d'épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.

Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu'employeur responsable pour nos 3 000 collaborateurs en France et dans 9 pays à l'international, en tant qu'assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu'investisseur responsable et acteur de l'économie réelle.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.

L'intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d'apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d'échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.