Notre client c'est :

• 40 ans d'expériences dans l'édition de logiciels,
• L'accompagnement de plus de 20 000 utilisateurs à travers le monde,
• Des projets innovants,
• L'humain au centre de la stratégie,
• Une entreprise engagée pour un numérique responsable.

Vous rejoindrez un éditeur de logiciels de 200 personnes, familiale et en plein développement.

Au sein de la BU finances/comptabilité, vous aurez pour mission de :

• Manager et animer l'équipe des Consultants et des Chefs de Projets,
• Assurer la relation client à très haut niveau et porter la politique customer intimacy aux côtés du Responsable CS,
• Coordonner les équipes fonctionnelles et techniques,
• Garantir la délivrabilité des projets (selon les enjeux),
• Contribuer à la production des livrables (initialisation du projet, conception de la solution pour répondre aux besoins métier),
• Organiser et superviser les plans de charge, les plannings et vérifier l'adéquation de la prestation au cahier des charges défini initialement,
• Assurer l'organisation, le suivi, la facturation, en relation avec les équipes et L'ADV,
• Participer aux avant-ventes,
• Participer à l'amélioration des outils et des procédures,
• Anticiper les risques (techniques, financiers, juridiques, contractuels, clients...) et mettre en place des actions préventives et évolutives afin de les gérer,
• Gérer les éventuelles escalades en relation aux projets de déploiement.

• Vous avez au moins 5 ans d'expérience en pilotage de projets informatiques de type ERP,
• Vous êtes à l'aise sur les outils Excel, MS PROJECT ou équivalent.

Diplomate, vous avez une réelle capacité d'écoute et êtes à l'aise dans la négociation et la gestion de situations complexes et vous savez travailler en équipe.