Notre client, spécialisé dans le transport est implanté au coeur de la baie du Mont-Saint-Michel.

Il dispose de 4 sites de production dans la fabrication de semi-remorques et camions frigorifiques.

En tant que Chargé de Support Applicatif, vous avez pour missions principales d'analyser et synthétiser les demandes utilisateurs concernant les différents applicatifs ; de fournir l'expertise nécessaire (technique et organisationnel) ; de réaliser des études sur de nouveaux déploiements applicatifs.

Concrètement, vous êtes en charge de :

• Animer les groupes de travail et assurer le suivi des prestataires ;
• Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage : Depuis la définition du besoin, jusqu'au choix des solutions techniques et à la mise en oeuvre opérationnelle de la solution retenue ;
• Assurer l'assistance des utilisateurs pour les problèmes logiciels et fonctionnels via la hotline ;
• Assurer le lien entre les utilisateurs et les prestataires en charge du développement des applications ;
• Proposer des solutions techniques ;
• Prioriser les demandes en fonction du degré d'urgence et de l'impact dans le SI ;
• Assurer une veille technologique.

Issu d'un parcours MIAGE, vous avez acquis de l'expérience en chefferie/gestion de projet informatique lors d'une alternance ou vous avez déjà au moins une première expérience dans ce domaine.

Vous avez déjà travaillé avec SAP à un précédent poste.