Notre client, intégrateur de solutions télécoms, informatique et multimédia sur le bassin Lyonnais depuis plus de 30 ans. Fort d'une équipe de plus de 80 personnes, notre client développe une activité d'opérateur d'infrastructure.

Dans le cadre du développement important de son activité, notre client recrute un Technicien Réseaux et Télécom.

Au sein de l'équipe technique et directement rattaché au Directeur Technique, vous assurez l'installation et l'après-vente sur le secteur réseaux et télécom auquel vous êtes rattaché.

Vos principales missions sont les suivantes :

Réaliser les travaux d'installation et de service après-vente chez les clients tels que :

• Pilotage et suivi des installations commercialisées par la société,
• Passage des câbles, installation des systèmes et des terminaux,
• Installations des logiciels et applicatifs,
• Collecte, programmation et sauvegarde des données clients,
• Mise en service, tests et essais des produits et applicatifs installés,
• Formation des utilisateurs,
• Assistance téléphonique et télé diagnostique,
• Gestion des incidents sur site,
• Établissement des bons d'intervention selon les procédures en cours dans l'entreprise,
• Mission d'établir ou de mettre à jour les fiches et dossiers techniques,
• Conseil aux clients sur les offres de services et les solutions commercialisées,
• Établissement des devis, offres et propositions de petits travaux d'adjonctions ou de prestations de SAV.

Vous êtes issu d'une formation informatique de niveau Bac +2 minimum et vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur les technos suivantes : Alcatel, Mitel, Unify et Avaya.

Poste à pourvoir rapidement en CDI, situé à Lyon, accessible en transports en communs.