Pour les employeurs
Technicien informatique itinérant N2+ H/F
il y a 2 jours
Date de publication
il y a 2 jours
S/O
Niveau d'expérience
S/O
AutreCatégorie d'emploi
Autre
Lynx RH Technique recrute pour l'un de ses clients un technicien informatique itinérant N2+ basé à Draguignan pour une mission d'intérim long terme.

Vos missions
-Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes informatiques quotidiens.
-Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques.
-Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
-Suivre et mettre à jour les tickets d'assistance technique dans un système de gestion des incidents.
-Gérer les stocks de matériel informatique.
-Fournir un support technique à distance en utilisant des outils de prise en main à distance pour résoudre les problèmes des utilisateurs qui ne peuvent pas être résolus sur site.

Pré-requis

Systèmes d'exploitation :

o Expertise sur Windows 10

2. Infrastructure réseau :

o Compréhension des réseaux (LAN, WAN, VLAN, Wi-Fi).

o Diagnostic des problèmes réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

3. Matériel :

o Installation, configuration et maintenance de matériel informatique (postes de travail, imprimantes, smartphones, tablettes, équipements réseau).

o Diagnostic des composants défectueux (disques, RAM, etc.).

4. Support applicatif :

o Maîtrise des outils de productivité (Google Workspace, Microsoft 365).

o Support sur la gestion des accès (Active Directory).

5. Gestion des incidents et des demandes :

o Maîtrise de l'outils ITSM (ServiceNow)

o Expérience dans la priorisation et la résolution des incidents complexes.

o Capacité à documenter précisément les solutions pour capitaliser sur les bonnes pratiques.

6. Administration système :

o Gestion avancée des comptes utilisateurs et des groupes dans Active Directory
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien informatique itinérant N2+ H/F
Draguignan
il y a 2 jours
S/O
Contractant / Freelance / Entrepreneur individuel