Téléconseiller Internet H/F
Le Groupe Groupama
il y a 10 jours
Date de publicationil y a 10 jours
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Temps pleinType de contrat
Temps pleinOffre 7680 / 885
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services.
Référence
2023-51965
Description du poste
Intitulé du poste
Téléconseiller Internet H/F
Description de la mission
Sous la responsabilité du responsable internet, le Téléconseiller internet développe à distance l'activité commerciale issue principalement des leads (devis) internet à travers des actions de conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d'une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.
Profil
Vous avez le sens commercial, le goût du challenge et du travail en équipe.
Vous faites preuve d'aisance relationnelle sur le canal téléphonique.
Organisé, dynamique, vous êtes à l'aise avec l'enchaînement rapide d'actions et l'utilisation des outils informatiques et téléphoniques vous avez des capacités pour agir proactivement en appels sortants vers des clients et prospects.
Rigoureux, vous maitrisez les enjeux et les règles liées à la distribution de produits d'assurance.
Vous faites preuve d'esprit de synthèse et d'analyse, vous êtes force de proposition.
Profil principal
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, DROM, LA REUNION (974)
Ville
Sainte Marie
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
08/01/2024
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services.
Référence
2023-51965
Description du poste
Intitulé du poste
Téléconseiller Internet H/F
Description de la mission
Sous la responsabilité du responsable internet, le Téléconseiller internet développe à distance l'activité commerciale issue principalement des leads (devis) internet à travers des actions de conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d'une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.
- Atteindre les objectifs de vente à distance.
- Commercialiser à distance les produits d'assurance de Groupama Océan Indien (Démarche commerciale, multi équipement, saturation, fidélisation) et participer aux actions commerciales dans le respect des règles d'acceptation, sélection, souscription de l'entreprise.
- Garantir un service de qualité aux clients/prospects
- Assurer le reporting de son activité auprès de son responsable hiérarchique
- Réaliser des campagnes d'appels sortants ciblées autres que l'activité internet en période de faible activité
- Traiter les réclamations liées à l'exercice de l'activité dans le respect des préconisations de l'ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien
- Inscrire son activité dans une démarche de satisfaction de la clientèle et de respect des engagements clients
Profil
Vous avez le sens commercial, le goût du challenge et du travail en équipe.
Vous faites preuve d'aisance relationnelle sur le canal téléphonique.
Organisé, dynamique, vous êtes à l'aise avec l'enchaînement rapide d'actions et l'utilisation des outils informatiques et téléphoniques vous avez des capacités pour agir proactivement en appels sortants vers des clients et prospects.
Rigoureux, vous maitrisez les enjeux et les règles liées à la distribution de produits d'assurance.
Vous faites preuve d'esprit de synthèse et d'analyse, vous êtes force de proposition.
Profil principal
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, DROM, LA REUNION (974)
Ville
Sainte Marie
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
08/01/2024
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Téléconseiller Internet H/FLe Groupe Groupama
Sainte-Marie
il y a 10 jours
S/O
Temps plein