Un acteur de référence, notre client accompagne ses clients dans la mise en oeuvre de solutions d'hébergement en datacenters et d'infogérance d'infrastructure à forte valeur ajoutée, de production de sites internet et de gestion de portefeuilles de noms de domaine.

Notre client a été créé en 1989 et accompagne ses clients sur les chemins du numérique. Notre client est reconnu pour son développement rationnel et ses valeurs humaines.

Missions :

Gestion de projet :

• Prendre en charge le périmètre contractuel du projet,
• Conduire les phases d'initialisation et d'implémentation projet,
• Coordonner les activités des différents intervenants,
• Rédiger les livrables (PAQ, dossiers d'architecture, dossier d'exploitation, dossier de spécification),
• Assurer la qualité de suivi des changements et des mises en production au travers des processus ITIL,
• Organiser la recette et la livraison des environnements techniques,
• Planifier et animer les instances de pilotage du projet.
• Assurer une conduite de projet proactive.

Gestion des services :

• Assurer le suivi de l'activité, la qualité et la fiabilité des prestations délivrées aux clients dans le respect des engagements contractuels (SLA),
• Rédiger/maintenir les livrables des projets d'hébergement,
• Assurer la gestion du cycle de vie d'un projet, notamment au travers des processus de gestion d'incidents, gestion des problèmes et de la gestion des niveaux de services,
• Mettre en place et suivre les plans d'amélioration continue (PDCA),
• Organiser, planifier et conduire les instances de pilotage.

Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans le pilotage de projets d'infrastructure.

Vous présentez une forte capacité à gouverner les projets par la qualité et les méthodes tout en possédant un sens aigu de la relation/satisfaction client. Vous êtes reconnu pour votre rigueur.

Vous disposez d'une bonne connaissance des SI, des processus d'exploitation ainsi que des normes et standards (ITIL, ISO20000, ISO27001).

Domaines de compétence : Cloud, virtualisation, conteneurisation, stockage, sauvegardes, réseaux, firewalls, datacenters, bases de données, DNS.

Technologies : Linux/Windows/Docker/Kubernetes/Zabbix/VMware/XenServer.