Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 Collaborateurs.

Rejoindre Adoma, c'est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l'accompagnement de nos publics. C'est également rejoindre le Groupe CDC Habitat, filiale de la caisse des dépôts : Premier bailleur en France (plus de 10 300 Collaborateurs) avec un patrimoine géré de 354 000 logements sociaux et 108 000 logements intermédiaires.

Rattaché au Chef de Département Pôle Infrastructure Technique, vous accompagnez la Direction des Systèmes d'Information dans sa transformation en industrialisant le pilotage de la production informatique et les activités de support utilisateurs.

La prise de poste se fait dans un contexte de transformation et de refonte des systèmes d'information, vos principales missions seront notamment de :

• Garantir la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle des applications en production : Supervision et amélioration en continu de l'ensemble de la production informatique, réalisation des procédures d'exploitation ;
• Animer et piloter l'équipe d'exploitation (5 personnes) : Développement des processus organisationnels ;
• Assurer et optimiser les mises en production : Contribution aux changements en relation avec les équipes métiers ;
• Contribuer aux actions de communication auprès des utilisateurs finaux et de la DSI (reporting, tableaux de bord) ;
• Aligner les pratiques sur le standard ITIL V3 ;
• Animer les activités de support utilisateurs : Pilotage de l'infogérance helpdesk, animation des comités de pilotage avec le prestataire.

A noter, le management de 5 Collaborateurs.

En fonction des chantiers prioritaires, vous pourrez également être amené à participer aux projets transverses de la direction.

Idéalement diplômé d'une école d'Ingénieur ou de formation universitaire de niveau Bac +5 spécialisée en informatique minimum, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 3 ans à un poste similaire.

Vous disposez d'une bonne connaissance :

• Du système d'information global, de l'urbanisation et de l'architecture du SI ;
• Des normes et procédures ; vous êtes certifié ITIL V3

Votre capacité à développer un réseau des principaux prestataires du marché lié à l'infogérance informatique (sociétés de service...) sera fortement appréciée.