Pour les employeurs
Coordinateur Support Client H/F
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
Company logo (non-clickable)
Michael Page
AutreCatégorie d'emploi
Autre
Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en
Infrastructure, Développement, Data, IA, Cloud, Cybersécurité, Projets etc.

Le client est un acteur leader sur domaine de l'accès aux véhicules et recherche son Coordinateur Support Client en CDI, poste à Argenteuil.

Vos missions de Coordinateur Support Client seront d'occuper un poste de standardiste aux seins de notre plateau d'accueil téléphonique « Service Client ».

Descriptif des missions :

  • Gestion de la prise d'appels clients en Hot Line,
  • Gestion multiligne,
  • Création d'un ticket d'incident sur le logiciel Service Now, pour chaque appel,
  • Suivi des tickets et relances clients, en support des équipes Hot Lineurs,
  • Mise à jour permanente des données client sur Service Now,
  • Planification des maintenances préventives sur Service Now,
  • Gestion de tâches administratives diverses.

Le Coordinateur Support Client aura une expérience de 2 ans environ dans un environnement informatique dédié aux supports clients.
Balises associées
-
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Coordinateur Support Client H/F
Company logo (non-clickable)
Michael Page
Argenteuil
il y a un mois
Aucune expérience / aucun diplôme
Temps plein / temps partiel