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Support, Coach Solution Digitale
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il y a 2 mois
Date de publication
il y a 2 mois
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Temps pleinType de contrat
Temps plein
Company Description

S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique multi-dimensionnelle... : nous nous engageons pour transformer, optimiser et renforcer l'approche de conception et production industrielles et les systèmes d'information associés.

Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu'à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l'information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l'évolution du produit.

CIMPA s'adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d'ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l'aéronautique, de la défense, de l'énergie et du transport.

Job Description

Rejoignez CIMPA et le monde du PLM pour une mission pour l'un de nos clients, grand industriel de l'aéronautique basé à Nantes.

Vous intégrez une équipe technique afin d'accompagner notre client sur des missions de formations et de coaching des équipes de productions dans le cadre de la mise en place de nouvelles solutions digitales.

En tant que Formateur et Coach, vous interviendrez sur de nombreuses missions au plus près des équipes opérationnelles : planifier l'ensemble des actions de montées en compétences, favoriser l'utilisation de ces solutions par les équipes en passant par la validation de l'autonomie de tous les utilisateurs.

Vos missions s'articulent notamment autour des sujets suivants :
  • Comprendre les besoins terrains/métiers pour prioriser les futurs développements ;
  • Accompagner les chefs de projets pour la mise en place et le déploiement des applications ;
  • Participer aux points clients ;
  • Remonter les dysfonctionnements et les demandes d'amélioration terrain ;
  • Participer quotidiennement aux points de gestion des incidents ;
  • Assister en direct les utilisateurs dans la mesure du possible sur le terrain + hotline + mail ;
  • Former et coacher les futurs utilisateurs ;
  • Echanger de manière permanente avec la production et les différents acteurs impliqués ;
  • Participation aux points réguliers de la gestion des incidents ;
  • Réaliser les tests importants pour analyse d'incidents


Qualifications

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative sur des missions similaires.

Doté d'une bonne connaissance du déploiement de solutions digitales, vous avez idéalement déjà pris part à des projets de ce type dans un contexte industriel.

Votre autonomie et votre proactivité sont des atouts pour ce poste, sans parler de votre sens de l'écoute et de la satisfaction client.

L'accompagnement et la formation d'équipes sont des aspects qui vous animent au quotidien et votre capacité à argumenter et à convaincre vous aident dans ces missions.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez !!!

Additional Information

Venir au sein de CIMPA, c'est :
  • S'impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l'engagement de nos équipes,
  • Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps,
  • Développer votre autonomie et votre sens de l'initiative,
  • Développer une compétence métier,
  • Profiter d'un encadrement bienveillant.

Le monde est la façon dont nous le façonnons.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Support, Coach Solution Digitale
Montoir-de-Bretagne
il y a 2 mois
S/O
Temps plein