Pour les employeurs
Consultant Support Fonctionnel / Technique H/F
il y a 21 jours
Date de publication
il y a 21 jours
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Temps pleinType de contrat
Temps plein
Mission

Notre équipe travaille sur un projet de transformation du SI de son client grand compte national. Nous cherchons à renforcer cette équipe avec des personnes expérimentées en support logiciel.

Voici les principales tâches qui vous seront confiées :

- Préparer, organiser et réaliser les opérations de recette dans les environnements hauts dits de « Production »

- Suivre et réaliser les opérations de bascule à blanc et réelle

- Gérer et organiser les travaux pour permettre aux utilisateurs du SI de respecter les exigences métier en production

- Assister les utilisateurs (GPS et DPR pour le SI-RC) sur toutes les demandes concernant la mise en oeuvre du SI

- Maîtriser la prestation fournie via notamment la mise en place d'indicateurs de pilotage pertinents

Profil
  • Expérience en Test / Analyse / Support technico fonctionnel
  • Minimum 4/5 ans d'expérience professionnelle post Diplôme
  • Bonne connaissance du fonctionnement global d'un SI
  • Curieux sur la partie fonctionnelle avec une capacité à rapidement monter en compétence sur des sujets variés.


Organisation

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Consultant Support Fonctionnel / Technique H/F
Aix-en-Provence
il y a 21 jours
S/O
Temps plein