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Notre client est un acteur important de la grande distribution en France. Son siège est basé à Clichy.

En tant qu'Ingénieur Poste de Travail SCCM, votre mission s'articule autour des solutions suivantes :

SCCM, Ivanti (ex-Landesk), SCUP, MBAM, Active Directory, SQL, Windows, Office 365, Intune. Sur les périmètres PC, portables, tablettes, serveurs, caisses magasins, smartphone, terminaux tactiles.

Et :

• Vous assurez : La transcription des besoins, la prise en charge de la conception, de la qualification et du déploiement des solutions ; l'industrialisation des solutions pour l'optimisation des postes de travail et des processus associés ; la mise en oeuvre les solutions techniques en collaboration avec les autres services de la DSI ; la résolution des problèmes techniques complexes : Transfert de compétences et assistance de niveau 3 (auprès des Techniciens N1 et N2),
• Vous êtes amené à dialoguer de façon autonome avec les fournisseurs et à travailler en mode projet avec les équipes architecture, support et études (montée de versions, migrations de données, etc.),
• Vous maintenez en condition opérationnelle les solutions Microsoft Front Office et Back Office,
• Vous rédigez et/ou maintenez à jour les documentations d'architecture, d'exploitation et de support permettant de réaliser le maintien en condition opérationnelle,
• Vous êtes en capacité à définir un plan de charge sur vos activités.

Opérations en heures non ouvrées à prévoir.

Vous bénéficiez d'au moins une expérience d'Ingénieur Poste de Travail SCCM au sein d'une Direction de la Production Informatique :

• Capacité d'analyse et de support, vous faites preuve d'analyse et de synthèse, travail en transversalité,
• Vous êtes un bon communicant (partage des informations (oral et écrit) et savoirs faire),
• Vous faites preuve de disponibilité et de rigueur,
• Vous rendez compte des activités et avez le sens du service, de l'engagement et des responsabilités.

Vous avez également de solides connaissances :

• SCCM,
• Élaboration KPI/reportings,
• La gestion et le pilotage des terminaux tactiles et smartphones (Intune).