Description du poste et Missions

Rattaché(e) à Sébastien, Responsable de Région, vous effectuerez sur site le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatique magasin (encaissement, monétique) ou bureautique (serveurs, périphériques réseaux, postes informatique, imprimantes, ...).

Dans ce cadre-là vous :

1- Intervenez et participer à la résolution des incidents sur les sites clients (magasins, grande distribution)

- Diagnostiquer et résoudre l'anomalie rencontrée sur site

- Coordonner et assurer le suivi de l'action

- Etablir un compte rendu de l'intervention manuscrit et dans les outils

- Suivre les procédures techniques

2- Accompagnez et conseillez les utilisateurs

- Accompagner, traiter et répondre aux demandes des utilisateurs

- Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leur matériel

3- Assurez le déploiement de nouveaux matériel ou logiciels

- Installer les matériels et les équipements informatiques magasin, bureautiques et réseaux.

- Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations

4- Effectuerez des commandes de réapprovisionnement de matériel en fonction des interventions à réaliser et gérez votre stock véhicule

Horaires : 35h hebdomadaire sur 5 jours tournants (du lundi au samedi).

Tous les moyens nécessaires sont mis à votre disposition : véhicule de service pour vos déplacements professionnels, carte carburant, téléphone portable.

Vous bénéficiez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d'intéressement, indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

Profil recherché

• Compétences dans la maintenance informatique : remplacement de poste, installation d'un nouveau PC, raccordement périphériques, environnement encaissement, lecteur de carte bleue.
• Vous êtes autonome et faite preuve d'initiative
• Vos qualités d'écoute et votre sens du service vous permettent d'accompagner au mieux notre client et leurs utilisateurs
• Permis B exigé !

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Informations utiles

• Localisation Arras - 62, France - zone de déplacement : départementale
• Contrat CDI
• Salaire 1916,00 à 1920,00 EUR par mois
• Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Expérience - 1 an, 1 à 7 ans, + 7 ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux, Production - Gestion/Maintenance
• Secteur Banque/Assurance/Finance
• Télétravail Pas de télétravail

Qui sommes nous ?

AVEM 14 Rue Louis Blériot • 35170 Bruz • France

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements