Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.
Nous recherchons pour notre client, un Technicien Support H/F.
Poste basé près de Bruyère-sur Oise et à pouvoir dans le cadre d’un CDI.

Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.
Nous recherchons pour notre client, un Technicien Support H/F.
Poste basé près de Bruyère-sur Oise et à pouvoir dans le cadre d’un CDI.

Rattaché au Responsable Informatique, le service informatique est chargé de la maintenance. Le technicien a pour mission d’offrir un réseau informatique performant avec un support de qualité à l’entreprise et les clients associés.
Mission : Gestion de la relation avec les utilisateurs
- Assistance utilisateur
- Assistance utilisateur sur les 23 sites distants
- Gestion du parc Informatique (> 1200 postes)
- Télémaintenance
- Gestion des sauvegardes
- Support technique et fonctionnel des plateformes logicielles mises à disposition

Mission : Gestion de la relation avec les partenaires/ prestataires
- Gestion d’intervention prestataire
- Acquisition équipements et logiciels : relation avec les fournisseurs

Mission : Tester les applications : sécurité, fiabilité, performance
- Installer et tester les équipements : sécurité, fiabilité
- Configuration de matériel informatique (Pc/Macintosh, Serveur, Client léger 'Wyse’, terminaux mobiles, éléments réseau)

Mission : Recherche et Développement
- Mise en œuvre de solutions techniques en constante évolution avec l’aide de nos infogérants (infrastructures, architecture logicielle…)
- Assurer la maintenance évolutive du système
- Déploiement

Mission : Participer aux activités générales du service informatique
- Suivi de dossier informatique
- Rédaction de procédures
- Transfert de compétences

En tant que technicien informatique expérimenté, vous serez responsable de la gestion, de la maintenance, et du support des systèmes informatiques de notre entreprise. Vos missions couvriront principalement les environnements Windows, mais engloberont également des domaines liés au réseau, à la sécurité informatique.
Les « Savoirs » :
- Connaissances avancées en administration Windows.
- Compétences en réseau, y compris la gestion des routeurs, commutateurs et pare-feu.
- Connaissances en sécurité informatique et gestion des vulnérabilités.

Les « Savoir-faire » :
- Aisance au téléphone
- Résolution de pannes électroniques
- Test de logiciels

Les « Savoir-être» :
- Savoir être organisé
- Avoir un bon relationnel
- Avoir une bonne communication orale
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Télétravail 1 jour par semaine
salaire: Jusqu'à 35k€ selon profil