Technicien proximité (H/F) - COGNAC - Cognac

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.



Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.



Experis recherche un(e) technicien(ne) de proximité (H/F) pour renforcer nos équipes basées sur Cognac.



MISSIONS :

– Infogérance Support de proximité aux utilisateurs.

– Supervision, exploitation, administration.

– Gérer les incidents et les demandes via l’outil de gestion de service Masterisation.

– Configurer et mettre à jour les postes de travail et les équipements mobiles (Smartphone, tablettes etc.).





Technical skills


Plus précisément, vous avez des compétences sur :

• Les postes de travail et périphériques
• Les tablettes et smartphones
• Le réseau informatique
• La messagerie et logiciels bureautiques
• Au moins un outil de prise en main à distance
• Au moins un outil de ticketing

Soft skills

• Sens du service client
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Esprit d’équipe
• Sens des priorités
• Autonomie