Notre client, une entreprise innovante et collaborative.

En tant que Responsable Informatique Fonctionnel, sera en charge de suivre la BU en développant et mettant en oeuvre des stratégies de croissance en alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Manager les équipes internes et externes,
• Gérer le budget global de vos équipes,
• Contribuer à la mise en place de la culture « software engineering » auprès de vos équipes,
• Évaluer les performances individuelles et collectives et proposer des plans d'amélioration si nécessaire en partenariat avec le Service RH,
• Suivre et analyser les performances commerciales de vos équipes et proposer des axes de progrès puis assurer un reporting sur la base de tableaux de bord et d'analyses qualitatives,
• Comprendre les besoins et les attentes des clients et veiller à ce qu'ils soient satisfaits de manière optimale,
• Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière rapide et efficace,
• Mettre en place et suivre des processus et des outils efficaces pour la gestion de chaque projet,
• Superviser la collecte et l'analyse des données liées aux performances et les communiquer à la direction,
• Identifier les domaines d'amélioration potentielle et mettre en oeuvre des actions correctives,
• Évaluer régulièrement l'efficacité des processus et proposer des ajustements si nécessaires.

De formation Bac +5 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience en management et gestion d'une équipe.

Vous avez un mindset d'éditeur de solution logiciel, êtes sensible aux concepts d'architecture orienté microservices et avez l'habitude de travailler en méthode Agile.

Vous savez gérer un budget et piloter le capacitaire d'une équipe de plus de 35 personnes.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre sens du service et votre capacité d'organisation.

Vous êtes moteur et force de proposition et votre esprit d'analyse et votre pragmatisme seront les clés de notre succès commun.