Technicien de proximité (H/F) - La Montagne (44) - La Montagne

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.



Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.



Nous recherchons un Technicien de Proximité sur notre site client situé à La Montagne (44).

En tant que Technicien de Proximité, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients en veillant à ce que nos systèmes informatiques fonctionnent de manière optimale.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes dévouées pour offrir un support informatique de qualité et assurer une expérience client exceptionnelle.

Technical skills

• Fournir une assistance technique de proximité aux employés sur les questions matérielles et logicielles.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de manière proactive et réactive.
• Configurer, installer et maintenir les postes de travail, les périphériques et les logiciels.
• Assurer la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité.
• Gérer les demandes de support via notre système de ticketing.
• Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
• Participer à des projets informatiques spécifiques pour améliorer l'efficacité.

Soft skills

• Expérience préalable en support informatique de proximité.
• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels Microsoft Office.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Compétences en communication exceptionnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.