Manager Helpdesk et Infra H/F by Michael Page
il y a 19 jours
Date de publicationil y a 19 jours
Temps pleinType d'emploi
Temps pleinC'est un client final à Marseille.
C'est un poste en CDI de Manager d'une équipe infra/helpdesk.
Gestion de l'équipe helpdesk :
- Superviser et encadrer une équipe de 10 Techniciens du Helpdesk pour garantir un excellent support technique aux utilisateurs,
- Planifier et répartir les tâches, établir des objectifs et mesurer les performances individuelles et collectives,
- Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour garantir leur développement professionnel.
Gestion de l'équipe infrastructure :
- Superviser l'équipe des administrateurs système et du support N2, en veillant à ce que les systèmes et les réseaux soient fiables, sécurisés et évolutifs,
- Coordonner les activités liées à la maintenance, à la mise à niveau et à la résolution des problèmes de l'infrastructure.
Stratégie et amélioration continue :
- Participer à la définition de la stratégie informatique globale en collaboration avec la direction,
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des technologies pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
Gestion des ressources :
- Gérer le budget et les ressources humaines nécessaires pour le bon fonctionnement des équipes.
Sécurité informatique :
- Collaborer avec l'équipe de sécurité informatique pour garantir la protection des données et la conformité aux normes de sécurité.
De formation informatique.
Au moins 5 ans d'expérience.
Anglais courant (écrit et oral).
RÉSUMÉ DE L'EMPLOI
Manager Helpdesk et Infra H/F by Michael Page
Marseille
il y a 19 jours
Aucune expérience / aucun diplôme
Temps plein